金辉集团王刚：金辉越来越关注客户的真实体验
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乐居财经
孙肃博
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2021-09-10 14:14
乐居财经 孙肃博 9月8日至10日，以“稳进”为主题的2021（第四届）乐居财经年度论坛暨财经之夜在上海举行，11场主题论坛，1场形势报告会，1场颁奖礼。本届论坛由乐居财经主办，由中国房地产业协会、中国物业管理协会、全国工商联家具装饰业商会指导。10场开放论坛“见地时间”云端启动，网友可直接与嘉宾实时互动。直播 》》
在“匠者有道”主题论坛上，金辉集团设计研发中心总经理王刚表示，金辉的产品理念越来越回归产品本源。金辉十分关注客户体验，一个方面是场景体验，另一方面是内容体验。
王刚提到，金辉的产品价值主张有四个：归家美学、居家美学，活力美学和社交美学。围绕着这四大价值主张形成了26个颜选模块和81项主题细节。
王刚分享了金辉的四大美学内涵：在归家美学方面，金辉集团十分关注客户的心灵转换过程，提供“望家”、“至家”、“到家”由远及近的归家场景打造；在居家美学方面，金辉关注家庭成员、社区邻里之间工作、社交的延展与连接，关注家庭社交化的场景打造，也十分关注户内关注采光、通风、家政、收纳等人性化的细节体验，力求让空间更具通配性，让家庭生活更具活力；在活力美学方面，金辉通过健康能量环、童趣酷乐园、邻里会客厅等一系列空间场所为每位社区成员提供有活力的社区舞台；在社交美学方面，金辉的每个社区都配建“无界会所”，为业主提供及会客、健身、阅读、亲子于一体的主题空间，使生活更加亲切和充满魅力。
王刚表示这些只是金辉今年主推的颜选3.0系列产品体系的一部分内容，他强调产品服务于用户、服务于心灵才是真正的产品本源，金辉的产品价值主张是“用心建好房，让家更美好”。
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