虚假宣传？极氪汽车因优惠信息未按时落实被投诉
原创
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乐居财经
刘治颖
3.9w阅读
2022-01-21 11:27
乐居财经 1月21日，据消费保官网显示，陈某某于1月20日投诉极氪汽车，投诉问题为虚假宣传，投诉诉求为退还订金，涉诉金额5000元，投诉编号为TS95088944。
据投诉内容，陈某某于2021年12月26日在极氪官方APP下单预定一台极氪001汽车。购车后，收到极氪APP关于2022年新春购车方案的信息推送，其中按摩座椅及通风由购买变成免费，导致2022年we版车型选择按摩座椅后售价低于2021年we版车型4500元。官方APP发布公告在2022年1月8日至2022年1月14日期间可以更换权益选择。对此，陈某某咨询极氪销售更换权益问题，但被销售以未得到公司正式通知为由拒绝，并于2022年1月19日回复称公司已停止办理权益更改。陈某某对此认为极氪汽车涉及严重虚假宣传，侵害消费者权益。
据了解，该投诉已转交企业处理，投诉未完结。
（责编：刘治颖）
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