导语 2021年整体经济环境呈现复苏态势,“外需”持续好于预期,外贸出口延续2020年下半年的强劲增长态势。但整体仍存在不平衡性,一、二产业相对较好,三产远未完全恢复,部分行业仍处于全面萎缩状态。房地产行业过度金融化后经历“过山车”,上半年形式一片大好,下半年销售、融资急剧下滑,企业面临债务违约风险频频暴雷。房地产行业长期过快增长的市场、政策“拐点”显现,未来将进入中长调整周期。
面对行业调整期,房企需重新思考发展路径,“第二曲线”将有更大空间。传统住宅产品升级迭代、康养、文旅、产城、物业、租赁等,但发展模式缺发生根本改变,披着多元的外衣,干着住宅的模式不可复制。企业将重新审视自身资源优势,重塑“第二曲线”,精细化管理、效益导向。
西南区域“成渝城市群”作为中国经济增长的“第四级”,以成都、重庆为核对,沿长江和成德绵乐城市带,川南、南遂广、达万城镇密集区共同构建起“一轴两带、双核三区”的空间格局。西南的核心地位在房地产层面也同样得到印证,成渝在楼市上半场均有收获,云贵市场承压严重,量价下跌明显。房企在区域架构调整层面,区域重心偏移至成都、重庆,未来西南区域深耕核心无疑聚焦成渝两地。
2021正式告白“白银时代”,2022克而瑞同大家携手云开月明。
观点导读
全国物业管理行业发展现状:
行业进入“风口期”,物企积极跑马圈地
“基础+增值”齐发力,业绩仍保持高增长
西南物业管理行业发展现状:
规模成当期工作重点,高品质外拓决定规模可持续增长
理性回归“服务”本质,高品质服务赢市场认可
物业管理行业发展预判:
双碳引领绿色物业发展
物企去“地产输送化”独立发展,多元化业态成为重点目标
社区文化建设和多元业务助力品质升级
品牌价值传递,放大服务价值
物企加强对增值服务的重视,收并购纵向拓展至多元化的增值服务。同时,2020年,500强企业社区增值服务同比增长23.75%至390.27亿元,占多种经营收入的38.13%。具体来看,2020年500强企业社区生活服务类业务收入占比达26.32%,资产管理服务类业务收入占比30.87%,社区空间运营服务类业务收入占比12.72%,以及社区其他增值服务收入占比30.09%。
2020年500强企业物业费均值为3.19元/(平方米·月)。从不同来源项目的物业费来看,承接所属或合作开发商项目在项目品质和地理位置一般更优于外拓第三方项目,因此其物业费平均水平通常高于外拓第三方项目。2020年,500强企业所属承接所属或合作开发商项目和外拓第三方项目的平均物业费水平分别为3.20元/(平方米·月)和3.18元/(平方米·月)。按照统一口径进行计算,则包干制物业费水平为3.11元/(平方米·月),酬金制物业费水平为3.85元/(平方米·月)
◇物企去“地产输送化”独立发展
2022年物业企业会重新再审视与开发集团母公司的关系,在地产大变局背景下,减少对母公司的依赖,逐步走出独立发展之路,这也是更长远的路。
◇物企并购价格回归理性
2022年物业并购市场依然会存在,行业持续要发展集中度会提升,并购是必然之路。但在并购价格方面,随着上市物企估值的调整,出让方物企的心理价格也需要调整。当很多上市物企自身的PE都不足10倍之时,回归正常生意逻辑,并购价格就只能在10倍或以下。
◇社区文化建设和多元业务助力品质升级
物业服务企业根据业主的实际生活需要,整合多方资源,积极探索社区增值服务,拓宽服务边界。行业目前主要从业主生活和资产保值增值两项需求出发,围绕人与资产,主要形成社区生活服务、资产管理服务和空间资源管理服务三大类业务。社区增值服务的盈利模式尚不成熟,部分头部物企初步形成一定规模,行业尚需进一步加强模式、路径的探索。
◇品牌价值传递,放大服务价值
随着业主维权意识的增强和法律法规的清晰,品牌在提升服务满意度、放大服务价值上的作用将会持续增大。物业服务企业品牌传播对象将从行业内和投资界转向C端小业主。过往“造概念”、“发宏愿”的品牌传播方式不适用于小业主。只有深刻研 究业主需求以及可以引发共鸣的服务,系统化构建品牌,才能实现品牌价值的有效传递,发挥品牌的真正作用。
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