【编者按】伟大出自平凡,英雄来自人民。3月15日,以“守望美好”为主题的“发现2022物业英雄”活动正式启动,为期100天,在全国范围内挖掘物业英雄的感人故事,并颁发物业英雄奖章和荣誉称号。这是乐居财经连续第三年开展发现物业英雄活动,也是中国美好生活品牌计划之“中国好物业”系列活动的重要组成部分。本期候选人:弘阳服务天润城十一街区客服管家赵心睿。
乐居财经 赵梓译 发自南京
自2020年春节开始,一场突如其来的疫情,打响了一场不见硝烟战线持续性延长的战争,疫情来势汹汹,传播的不断加剧也给防疫工作带来了不小的挑战。2022年春节之后,这场硝烟又再一次蔓延!
在接到防疫通知的那刻起,天润城十一街区管培生工赵心睿学习新冠病毒防控指南,主动前去门岗,换好工作服,手持体温枪,犹如一名奋战在前线的小战士,对进出人员的健康码、行程码、48小时核酸检测报告一一细心查验,严格把控人员进出,排查一切可疑、可能具有病毒传播隐患的人员,并通过微信沟通方式时刻关注问候小区人员的健康状态。
小区部分业主居家隔离时,由于业主们不便出门购买物资,这时候物业管家的身份便发挥其作用,赵心睿身先士卒,连续一周为小区业主购置、配送生活用品以及三餐外卖蔬果等食物,并留意隔离住户门口的防疫消杀情况,使业主在留观期间也能安全、放心、准时吃上饭菜。同时发现外卖临时摆放点没有安装灯泡,不利于晚上取外卖,于是联系工程师傅安装了灯泡照明。
自从本小区设置了核酸检测点以来,赵心睿考虑到南京春天伴随降雨的湿冷天气,主动为核酸检测的白衣天使送去热水、一次性纸杯、护手霜等物资,并主动争当志愿者提醒业主在核酸检测时戴好口罩、保持一米安全距离,并询问是否在48小时内接种过新冠疫苗等,了解到有位孕妈妈行动不便,及时建议这位孕妈妈人少的时间点去做核酸,并告知有需要帮助可以及时联系,业主也表示了感谢!
此外,赵心睿也在疫情期间上门为有需要帮助的独居老人解疑答惑,下班后前往老人家帮助老人调试电视机、教会老人微信转账、提醒老人做核酸的时间地点以及注意事项,老人也向物业工作人员表达了感谢!
物业员工赵心睿能在核酸检测工作上做好协助和调配工作,联系安保人员提前布置场地、摆好桌椅,疏通好来往人群,每日朋友圈更新疫情风险等级提醒及核酸检测相关通知,安抚业主情绪,毫无畏惧、默默付出,特此为员工赵心睿申请抗疫先进人物。在疫情面前,当我们的坚信信念汇聚成力量,我们终将迎来暖春!
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