土巴兔遭消费者投诉，曾涉司法案件超500起-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经 5.0w阅读 2022-06-09 17:58

乐居财经6月9日消息，一名消费者于近日在“黑猫投诉”平台上投诉土巴兔，投诉问题为客服不处理，不予退款，投诉编号为17359154326。

该消费者发起投诉称，本人以独立设计师（甲方）与设计本（乙方）签订服务合同，甲方在该项目接单沟通后，业主方对乙方在平台发布的价格推翻，甲方在接单时已明了设计费是以往取费的三分之一，并愿意迁就而接单申请。

方案沟通后，业主方成交意愿价格低于甲方成本价格，不认可乙方平台发布价格，考虑所要付出的心力精力不及而废单。

由于此项废单原因主要因乙方信息审核疏漏，发布信息不准确而造成甲方平台账户损失，时间精力损失。甲方在平台按乙方约束要求已申请退款该接单费用500元，不见回复跟进，因此借助第三方协助处理。

平台显示，目前该投诉进度为已分配商家土巴兔装修网客诉中心。

据查，土巴兔成立于2008年7月，注册资本为1.8亿元，法定代表人为王国彬，经营范围含计算机软硬件、电子产品、电器产品的技术开发等。目前，该公司由王国彬持股49.06%。其对外有1家投资企业，为土巴兔（深圳）网络有限公司。

企查查显示，土巴兔曾涉司法案件超500起，该企业有裁判文书记录175条，案件总金额为328.56万元，涉案案由为装饰装修合同纠纷的案件最多。

（责编：李兰）

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