乐居新媒体南昌 近日，有业主在问政江西平台反映，于2018年10月购买会昌碧桂园的样板房（现房），因会昌碧桂园存在违规行为和房屋工程质量安全隐患等严重问题。

  一、会昌县碧桂园拒不按照调解协议履行换房手续。

  1、2022年5月27号在会昌县住房和城乡建设局召开调解会议，由会昌县住房和城乡建设局局长朱常华主持会议，调解员傅新远，参会人员有会昌县碧桂园负责人杨美兰、陈伟总经理，其它参会人员有邱涛、岳鹏、胡强、何勇、许明发、赖远红、李庆生等人。

  2、会议内容，经住房和城乡建设局调解双方达成一致，同意换房并赔偿经济损失，会议内容双方同意换会昌、于都等碧桂园楼盘的房子，会上主持领导和调解员一直强调说双方都不能反悔，说到要做到。 

  二、会昌县住房和城乡建设局部门未恪尽职责。

  1、调解协议达成后，当天下午会昌住房和城乡建设局提供房源，第二天上午业主选定房屋是2幢1单元101室、2幢1单元103室、2幢2单元103室，业主将选定的房屋信息报给会昌县住房和城乡建设局，而后多次找到会昌碧桂园及住房和城乡建设局部门何时办理换房手续，会昌县碧桂园及住房和城乡建设局部门双方推诿、拖延，业主每次找到住房和城乡建设局部门，给的说法都是住房和城乡建设局部门叫业主找开发企业，叫业主等，从未给一个具体的答复时间，至今未能办理换房手续。

  2、会昌县碧桂园、会昌县住房和城乡建设局至今未明确调解方案履行时间及相关换房手续。

  三、面临的困难

  1、会昌县碧桂园、会昌县住房和城乡建设局相互推诿至今不履行换房手续，每次找到住房和城乡建设局都叫我们等叫我们去找开发企业，到现在一个多月也没有具体答复。

  2、目前本人还处于租房子住，他们的行为导致我个人的财产受到严重损失，身心受到严重的伤害，漠视老百姓利益，使我正常生活受到极大的影响。

  要求会昌县住房和城乡建设局督促碧桂园尽快办理换房及不动产登记手续。

  会昌县住建局 回复：

  经核查，您于2018年10月购得该项目开发企业用于营销展示的样板房，用途为商业，合同约定交付时间为2021年12月31日，因房屋存在的质量问题和电表、分线箱安装不合理问题未整改到位，至今未办理交付手续。

  住建局自今年3月份受理发帖人的信访案件以来，住建局主要领导亲自安排，指定分管副局长包案，积极调处，采取了下发整改通知、停办相关业务、请求上级主管部门帮助等方式，督促开发企业进行整改，并将情况及时向发帖人反馈，期间也多次组织买卖双方进行过协商，但开发企业一直没有积极配合，妥善处理好该信访问题。住建局在处理该信访案件时依法依规，公平公正，不存在发帖人所说的推诿、拖延和未恪尽职责问题。

  5月27日，住建局对碧桂园赣州区域公司进行约谈，责令开发企业要积极与信访人协商，达成解决方案。同日，住建局组织买卖双方进行调解，经调解，双方初步达成换房共识，开发企业按合同约定承担逾期交房违约责任。6月8日，碧桂园赣州区域公司向住建局反馈，因企业内部原因，碧桂园省区域公司仍然主张维修，暂不考虑换房方案。经多次督促无果后，6月15日，住建局以书面形式向市住建局请求，请求协助我局督促开发企业按照调解议定事项落实好相关工作，确保该信访问题及时解决。经市住建局督促协调，近期碧桂园省区域公司会派员前来调处该信访问题。

  下一步，住建局将继续督促开发企业按照调解议定事项履行好相关工作，并协助买卖双方尽快办理好换房等相关手续。