一勺言|直播间无法拒绝大宗商品的诱惑

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  一勺言 3.5w阅读 2022-07-05 13:45


一,真相

欢迎进入逃不掉的直播年代。

但是,真相很残酷。

第一,直播从业者高达300多万,但进入亿元带货俱乐部的头部直播,有300人么?1000万粉丝的头部直播,占比有10%么?

第二,各大主流机构的直播平均客单价才100-150元。

第三,根据抖音与快手数据,成交前三的直播品类分别是服饰、美妆与食品。

东吴证券《互联网传媒行业深度报告》

问题来了——当电商直播迎面碰上大宗商品的房子,后果如何?

真相也很残酷。

头部达人直播遇到房子,最好的效果与1000粉丝的素人没啥差别。头部达人甚至不会去触碰这类滑铁卢指数很高的大宗商品。去年九月,某平台一姐在为复星直播某项目时,最好的战绩,只是卖掉了800多张权益券。

但是,大相径庭的另一面是,从事新房直播的人却并不在少数,走上直播看房、卖房之路的主播,反而愈加旺盛。

这说明,楼市并非直播的禁区。

相反,很多人视新房直播为含金量很高的一条赛道。

二,密码

从直播供给端的参与者看,基本三类人:

1,媒体达人与KOL

2,经纪人

3,置业顾问

这三类淘金者,从哪种意义上看,都是勇士——当新房营销之路越来越卷、买房人越来越犹豫的时候,你们希望趟出一条信任之路,用专业与信任激活购房意愿。

过去十来年,在新房营销史上,每一次媒介平台的变化,都会在房地产引发一场营销变革,相应地,每隔三五年,营销新势力的座次榜也会洗牌一次。

纸媒,新媒体,新闻客户端,微博,微信,抖音,小红书等等。

人民群众的注意力在哪里,开发商就在哪里卖房。

可是,每个媒介平台都有自己的流量与商机密码。

密码不对,一切都不能解锁。

一个KOL、达人、中介或置业顾问,想要在房产直播间里,取得成功,必须面对两种专业。

一个是房产内容的专业,另一个是直播互动的专业。

我们很少见到两个专业集于一身的人。如果有,他们一定已经在变现的路上了。

三,攻略

基于这个巨大的痛点,一个新的机会出现了。直播平台当然也看到了。

所以,大型流量平台开始在新房直播的垂直赛道上,为各种达人、置业顾问提供专业的直播服务指导,让他们以更接地气、更真实的方式与买房人互动,来提升买房路上的信任度,推涨成交率。

抖音,就站在这条赛道的正中央。

根据巨量引擎的数据显示,自2021年初布局房产直播赛道,开发商、经纪人的直播数据快速增长,房产行业看播人数增长率超300%,房产行业看播时长增长率超280%。

这种级别的数字大爆炸,令人无限好奇:抖音直播在房地产行业的营销解法是什么?

现在,答案来了。

最近,巨量引擎垂直业务中心提出了一个为区域房产直播量身定做的「星孵计划」,希望在直播间里搞点大事情。

这个计划的核心策略如下:

1,在企业端,面向全国房企的区域公司,后者有更大的销售压力,对房产直播的意愿度也更高。

2,在供给端,面对每个区域城市的腰部KOL、KOC,甚至MCN公司,帮达人们做直播的能力建设。

3,巨量引擎提供直播方法、规则、运营等方面的全套支持。

4,巨量引擎牵线搭桥开发商与KOL,让达人协助房企创作更专业的直播内容。

巨量引擎房产行业华北区域负责人周泓臻,这么解释其中的逻辑。

「抖音上虽然有很多达人,但房产类的偏少。房产行业有很高的行业壁垒和知识门槛,过去的专业房产媒体,苦于对抖音平台的不熟悉,而不太愿意投身到短视频、直播领域之中。而有直播技巧的专业房产达人,则苦于把自己的能力价值释放出去。」

而在企业端,苦恼同样存在。

「现在很多开发商的区域营销团队还不太能玩转抖音,比如对于直播,大家觉得这个事儿值得投入,但是不知道该怎么投入。巨量引擎平台可以给到房企一些营销思路、方法论的培训,但真正的实操经验和心得,还是需要一些房产直播的‘专家’来做这件事。」

就这样,一个潜在的机会开始出现。

一方面,在区域城市,需要想办法增加专业的达人供给,另一方面,对于房企有能力的达人,帮助他们提升直播能力。

「星孵计划」,希望扮演一个解题之钥。

四,核心目标

从作战构想看,「星孵计划」的策略里透着浓浓的多赢思维。

它的核心目标,分别是人——直播能力——直播惯性。

首先是达人的孵化。

星孵计划的初衷之一就是,孵化出更多适合区域房产直播的新星,平台提供了「引入-培训-接单」的一站式生态运营方案,通过平台的运营+教学的方式加速区域房产达人、MCN的成长速度。

一句话,提升优质直播达人的供应量,让他们可以帮助房企的区域公司做直播。

第二个价值是直播能力。

直播卖房对大多房企和区域销售来说,依然属于熟悉的陌生人,最常见的问题是,不懂得如何入局直播,无法提升直播间人气、缺乏直播线索利用能力等等,然后,大概率浅尝辄止,偃旗息鼓。

在房企直播最困难的冷启动阶段,孵计划可以直接和孵化出的本地达人展开合作,通过「陪练」的方式,尽快形成房企自己的直播能力。

第三个价值是直播惯性。

直播能力的生成,直接决定了房企能否坚持下去,形成常态化的直播惯性。

一旦直播常态化,就容易稳固直播流量,从而进一步带动抖音私域,也就是企业号蓝V的经营能力,让房企在抖音上既可以长期做品宣,又可以获取线索,实现更低成本、更有效的获客。

抖音从数量更多、分布更广的腰部,而不是稀少的头部KOL中,寻找直播达人,押注本地与分布式的资源,共同成长,而不是押注某几个人——这进一步增加了这场星孵计划的共赢价值。

我很欣赏这种路线。

第一,房地产本来就是一个本地化特征、地缘价值很突出的行业,专注区域生态的构建很有必要。

第二,如果你想赋能一个人,最好这个人有意愿有热情,而你恰好有他需要的核心资源。

五,挑战

巨量引擎「星孵计划」打算成为达人与开发商之间的桥梁,那么,开发商的意愿度够么?

事实上,开发商的用户教育也经历了一个过程。

一位商业地产营销负责人对我说,他们在抖音上做房产直播的原因,首先是抖音的用户体量足够大,其次是直播的大环境推动。

他所服务的济南远大购物广场是一个大型TOD项目,集合了写字楼、配套商业公寓、购物中心、五星级酒店、商铺等超100万平米的综合资源。然而,在当前的投资环境下,公寓类/商办类产品为非刚需,仅依赖当地的客户资源无法满足整个项目的销售需求,因此必须将整个项目的客户范围扩大到区域经济圈。

「当项目体量足够大的时候,房企最迫切的需求是让更多的潜在客户了解这个项目,哪怕最终成交依然是依靠渠道带来的。」

他认为,抖音直播作为一个传播方式可以起到「空军」高举高打的扩散作用,渠道、分销和自营团队则作为「陆军」,协同实现最后的转化。

事后证明,直播对地缘客户的影响很明显。因直播而来,最终成交的客户已有30多个。

开发商这种心态的转变过程,非常普遍。先是受疫情限制的迫不得已,然后是对直播效果的怀疑。

地产高价、低频、非标,加上认购认筹、网签等交易环节都在线下完成,少有线上闭环的机会,开发商自然而然会认为「线上卖房」是个噱头。

不过,随着一场场直播的进行,许多房企的区域销售负责人的心态会转向第三层——学习。

上述负责人对我说,「很多同行都在说,直播要坚持做,不断的去做,不要有短期的功利心。学习很重要,置业顾问是没有办法一天变成主播,他平时面对的是一个个的客户,而不是成百上千个观众。」

「星孵计划」为房企正好提供了大量的房产达人,作为直播老师,缓解燃眉之急。

六,本质

在房客分离的大背景下,从短视频到直播,从视频号到开发商官方小程序,大家对房产直播已是兵家必争。房产直播,仍是一个大蓝海。

但是,你对它的角色扮演要有清醒的认识才行。

对于开发商,最佳的预算分配方式是常态化直播+节点性的引爆,这个性价比最高的组合,倒逼房企需要自备直播能力。

 

星孵计划所主打的「区域地产KOL」+「直播能力组合培育」,让房企和当地KOL深入合作,最终从「直播不足」的情况下,实现常态化的直播运营,进而真正缓解房企营销的流量困局。

这个逻辑对二三线城市的项目更有针对性。

对于二三线城市而言,它们本来就在优质营销资源的占有上没有任何优势,如果这个城市的存量市场不够发达,你甚至不要指望有渠道的力量可以帮你一把——能够帮你的只有你自己。

直播卖房,表面上是销售场景的切换,但是本质是需要你有更能共情、更有温度的销售能力。

在某种意义上讲,渠道、数字化营销SaaS、抖音发起的直播产品攻势,本质并无不同,都是对新房营销的又一个供给侧改革。

现在,星孵计划」已经出了第一招。在这场对房地产从业者的能力大测试里,希望你能顺利通关。

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来源:一勺言

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