每平每屋设计家打造非凡SaaS矩阵,开启家居家装全域营销无限可能

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 杨凯越 7.3w阅读 2022-08-03 17:05

  文/乐居财经 杨凯越

  6月底,阿里巴巴旗下家装家居设计平台、居然新零售集团官方家装家居设计平台每平每屋设计家正式宣布“整体业务战略升级”。

  为了此次升级,每平每屋设计家筹备近半年,在对市场现状及行业痛点进入深入研究分析后,推出的全新战略可谓是“既有里子,也有面子”——以全生命周期产品数字化、全域营销数字化、全流程产业服务一体化三大业务打造三管齐下的强大驱动力。

  其中,全面涵盖家装家居产业各细分行业的数字化SaaS解决方案,则是重要发动引擎。目前,设计家的SaaS工具囊括了当下家居行业盛行的多种实用新型“数字化”工具,贯通家居家装产业全程,打造一站式产业服务全链条,深度融合线上、线下全渠道营销网络,为家居家装产业链上下游,提供家装家居全链路数字化解决方案。

  步入下半年,在新战略循序渐进的前提下,设计家启动第二届国民好设计大赛,并与新豪轩共同启动门窗设计大赛,持续挖掘设计生态力量,培育行业人才,提升工具渗透度,推广设计带单模式。

  更令人期待的是,设计家还将推出又一款全新神器——专业化SaaS产品“千机岛”,设计家持续深耕的新举动,又将为家居行业带来哪些全新变革?

  深耕细作

  每平每屋设计家推出的新战略,给业内带来的轰动不小。

  执行新战略下的每平每屋设计家正以全生命周期产品数字化、全域营销数字化、全流程产业服务一体化三大业务组成强驱动力。其中,涵盖装修设计、家居软装、硬装建材、电商、门店/卖场、全屋定制等多个家装家居产业细分行业的数字化SaaS解决方案,是每平每屋设计家为家居企业实现全面赋能的重要工具。

  近几年来,国内的SaaS发展得如火如荼,正成为驱动产业发展的一大重要法宝。海比研究院调研数据显示,2015年中国SaaS市场整体规模仅为98.9亿,2020年中国SaaS市场规模已经升至498.2亿元,连续6年稳步上升,中国SaaS市场规模在2021年粗略估算约为666亿元。

  对于家居行业而言,数字化转型已是大势所趋,家居家装企业的数字化竞赛也愈发白热化,而SaaS则成为家居家装企业比拼数字化经营的重要一环。“对于商家而言,如果仅依靠自身完成全系统化升级,可能他需要做的东西太多了。”每平每屋设计家CEO石梵曾表示,与实力雄厚的“一站式SaaS家居家装解决方案供应商”强强联合,成为行业主流趋势之一。

  国内知名互联网数据研究机构Fastdata发布的《2020年中国家居行业报告》显示,截至2021年第一季度,参与数字化转型的家居企业占比为19.2%,47.1%的数字化转型家居企业都选择和平台建立合作。每平每屋设计家正是解决了众多家居家装企业的燃眉之急。

  目前,设计家在电商软装数字化SaaS方面推出3D可视化工具,该工具有效打破了线下展厅搭建成本高、展厅空间有效、展厅客流量天花板低等痛点,以先进的3D技术实现95%还原真实展厅效果,不受时间、空间限制,随时随地可实现全国万人同步线上参观,更可以链接短视频、直播间等私域流量,进一步加强引流、锁客功效。

  在装企数字化SaaS方面,每平每屋设计家推出体系化家装SaaS解决方案,分别是设计工具解决方案、门店锁客营销解决方案、施工履约服务解决方案、设计算量施工一体化解决方案。这些方案专门针对装企设计出图难、效率低;营销获客难、成本高;施工服务差、监管难;报价不准确、增项多等装修行业众所周知的“陈年旧疾”。

  另有API生态解决方案、客户管理服务解决方案、KA客户数字化门店等解决方案。这些方案则对准的是多系统串用、流程杂;客户信任低、签单少;客户难管理、数据乱;大装企全方位提升等装企实现业务数字化更深层次的需求。

  每平每屋设计家以对家居家装行业多年的分析和深度了解,由浅至深、由面至里,全方位为家装企业赋能,不仅直击装企多年顽疾,更是助力装企更进一步产业升级。

  在增值工具SaaS方面,每平每屋设计家近期推出了目前商家线上经营展示的数字化产品解决方案——VR全景探店和3D虚拟展厅,能够有效弥补线上营销的短板。

  针对线下拥有实景门店的商家,运用VR实景复刻技术可将线下门店与产品1:1还原到线上,再通过新奇内容与搜索关键词精准显示引流,同时以LBS为基准定位引导用户消费者至线下门店,以缓解门店获客难、商品展示难、客户信任难、体验互动难、成交转化难等线下门店销售困境,是一种可以获得丰厚商业回报的全新逛店形式。

  另一方面,针对线下无场景复刻、需要自行创作设计展示场景的品牌,借助3D虚拟展厅技术服务,品牌方可快速“构建”一个线上沉浸式虚拟现实展厅,譬如小米,最近与每平每屋设计家合作,通过3D虚拟展厅技术,小米首次在天猫淘宝站内举办了一场长达20多天的沉浸式3D虚拟影展—《2022中国影像辞典》。

  无限可能

  凭借于在家居家装SaaS赛道的精耕细作,目前天猫家装、居然之家、红星美凯龙、小米、华为、欧派、索菲亚、TATA木门等平台和众多头部家居品牌商家已接入每平每屋设计家,成为相互赋能的合作伙伴。

  而设计家给到合作伙伴的反馈更加简单、高效。接入全屋定制SaaS解决方案后,艾纳依家具相关负责人直言:“我们门店只需把导购培养成营销设计师就够用了,这对我们经营压力能减轻不少。”目前,艾纳依家具沟通时效提升300%,从门店到工厂对接流程时效提效70%以上,效果图从营销到签约时效提升20%,这对白手起家的中小商家来说,一年能省下一笔不小的数目。

  在以前,艾纳依家具的门店需要配备一位营销设计师、一位深化方案师、一位资深拆审单员,现在只需要一位营销设计师及一位普通审单员即可。

  得到积极的反馈后,设计家将营销设计师提升到更重要的位置上,开始为提供优质设计师而努力。目前全域营销数字化方案和全流程数字化服务两大板块的基础上,每平每屋设计家还在不断寻求向外延伸,同期正式启动了第二届国民好设计大赛,并与新豪轩共同启动门窗设计大赛。

  基础搭建夯实的过程中,每平每屋设计家敏锐地感知着市场的不断变化。“我们借助阿里体系海量的客户基础,最直观的感受是消费者需求的变化。”石梵透露,当下数据显示,有近80%装修客户会先通过线上挑选自己喜欢的设计师、装修公司。”尤其是当全屋定制SaaS系统被广泛应用后,设计师更是成为最终成单的关键。而这,也反向倒逼装企进行业务模式、底层逻辑及营销方式的转变。

  正因如此,设计家多番策划设计大赛,则是为了持续挖掘设计生态力量,为行业的设计师队伍提供源源不断的优质血液。随后,通过提升工具渗透度,进一步提升设计师的数字化升级,推广新渠道设计带单模式,最终为家居家装企业的全面数字化升级赋能。

  每平每屋设计家正以更广阔的行业视角,为家居家装企业的数字化转型提供创造无限可能。据悉近期,每平每屋设计家还将秉承产业创新精神,推出一个重磅SaaS工具——千机岛。

  这个名字听起来颇似上古“神器”的工具还未推出,就已引发全行业的期待与无限遐想。就目前行业现状而言,家居家装“人货场”的痛点还没有彻底解决。品牌商家在内容管理方式、低分发效率,无法对门店有效赋能、导购难洞察顾客需求,客户留店时间短转化低、线下门店商品有限,展示不够直观生动,客户体验差等一系列问题上依然存在很深的技术沟壑,不知如何下手解决。

  另一方面,越来越多的商家将“电商内容化”的运营、数字化门店建设视为重中之重。据设计家内部人士透露,千机岛主要针对的是商家对于内容中台建设、导购场景、智慧门店营销方面的需求,通过千机岛产品,商家能建设数字化内容平台、夯实门店商品导购能力基础,打通3D内容在门店侧的营销能力,和进店消费者通过“方案带走”建立数据连接,实现家居家装行业下通用门店营销链路的基础框架。

  “千机岛想要解决的是当前产业环境下,商家对于内容生产、场景渠道和转化商机三者关系的一次良性闭环搭建,将实现品牌数字化内容库的打造,结合3D工具实现商品+服务场景化营销能力,实现门店数据回流品牌。”千机岛项目相关负责人介绍道。待此工具正式推出,或将掀起家居家装行业的数字化应用的新潮流。

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