低成本获客,天猫好房租房平台交易更放心

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居新媒体 5.9w阅读 2022-10-14 12:23

  乐居新媒体 7月,天猫好房正式启动租房平台服务。

  之前,58安居客、贝壳找房等线上老玩家已经是行业佼佼者,贝壳找房更是亲自下场,今年要完成10万间租赁住房。

  当业界曾质疑既当”运动员“又当“裁判员”,把流量倾斜给自家人,假房源现象无法杜绝的时候,天猫好房启动租房交易,在市场下行、流量匮乏的背景下,带了一丝曙光。

  天猫好房实际运作效果如何?

  截止9月底,租房平台正式上线两个月,官方数据透露,除了聚集 " 喵屋汇 " 会员 500 万 + 之外,还完成了闭环交易 10000+ 单、在线交易门店 5000+ 家、可交易房源 50 万 +。

  “阿里背书,租房交易更放心”

  作为某品牌公寓的运营负责人,陈杰表示天猫好房是一个强大的入口,“有阿里背书,租房交易更放心。它提高了租客在线支付租金的信任感。” 陈杰说:“租客在一家公寓的不知名的小程序去点击交易,和在淘宝上面完成交易,显然后者的信任感会更高。”

  此外,天猫好房推出的“喵屋汇”,在陈杰看来,更是填补了一个行业的空白。“整个行业还没有一家为租客着想的会员体系。”他说。

  据了解,“喵屋汇”会员体系,是用补贴红包、优惠权益等新鲜、有意思的玩法贴合时下90后、00后的租户群体,除了租到满意的房子,租户们更有享受诸多品牌折扣优惠和福利。

  一家租赁经纪公司的高管表示天猫好房的流量费,包括各方面的费用,比其他平台还是要优惠很多。天猫好房的入局,也给了其它平台一些制约,广大商户是认可天猫好房平台的。另外,天猫好房上的房源和客户的匹配精准度都比较高,让租户在使用过程中,更方便找房。

  上述高管表示,以前可能不会把天猫好房作为一个主要的获客的渠道,也没引起重视去分析平台客户构成流量特征。但是合作以来,天猫好房团队给出的支持和良好的数据表现,说服了团队,现在所有团队一线人员,已经把天猫好房作为重要运营阵地去看待,针对流量去做分析,学会运用平台工具,利用平台福利反哺自己客户,搭乘平台大促机会这些都是我们的必修课。

  “精准定位用户,直播拉高转化率”

  天猫好房正在打造属于租房行业的营销节日,且贯穿一年当中接租房高峰节点,春节有五福租房季,年中毕业季有 618 大促,紧接着还有双十一狂欢季。魔方公寓曾参与 618 毕业季活动,有一场直播在 10 分钟内转化了 200 单,40 小时转化了 756 单。魔方生活服务集团江浙营销总刘涛直言,这是过去无法实现的效果。

  无独有偶,一家名为“腾闻渠地产房产专卖店”的天猫好房店铺,通过直播看房的方式获取了显著效果。据负责人介绍,在线上,该店铺针对开发商每周发起3场直播,让房产经纪人作为天猫好房种草官对开发商项目和店铺项目进行种草,与开发商合作一起推广。直播场观人数也由最初的20+增长到现在的2500+。线下则和开发商一起推广,整合经纪人体系多达160+门店与1000+经纪人。全部对天猫好房店铺新上架货品做线下展架宣传,同时经纪人做相应的宣传推广。

  9月天猫好房全新升级了直播看房、视频探房。一家武汉标杆店铺运营人表示,现在视频、直播推广是大趋势,什么东西都可以通过直播来带货,那么公寓房源也不例外。该运营人表示,在2015年的时候,就想过能不能达到一个线上无人带看即可成交的模式。现在天猫好房平台有了视频探房、直播看房,以后一套房子,可能有一百,一千,甚至一万个人同时在看一个房间视频,而且通过镜头就可以看到房间每个角落,包括户型,家具家电品牌,各方面都看得一清二楚,让租户在第一时间以最快的速度,最节约时间的方式去了解这个房源的所有信息。这样带来的商机,远远大于传统的线下或者是线上平台的发房模式。

  “切中中介痛点,低成本获得高流量”

  一位刚入驻天猫好房的品牌公寓负责人则称,公司在获客方式上采用的是公域加私域的逻辑,流量基本够吃,但问题是平台的运营成本每年都在上涨。“我们准备降低在公域的成交占比”,该负责人表示为了节约成本,决定放弃一些流量。

  天猫好房目前做的事情,正好切中了房东中介们的痛点,即低成本获得高流量。天猫好房租房频道刚上线,就推出了“亿级流量扶持计划”。随后,还推出了“天猫好房租房季”,以99元首月租、300元抵扣等形式发放1亿租房券,为入驻商家带来曝光高潮。 “天猫好房会源源不断的推出各种活动,给予商家流量和资金扶持,让商家在天猫好房开店做生意。”该负责人称。

  苏州一家地产经纪公司总经理表示,天猫好房改善了传统门店线上引流弊端,发掘线上新客户。天猫好房有明显的流量优势,同时打通了二手房营销各环节,通过丰富的线上营销玩法,广泛触达海量潜在用户,优化用户体验,强化交易保障,最终实现线上交易闭环。

  他表示,此前受苏州疫情影响,对门店业绩冲击很大,线下门店不能正常营业,天猫可以更好地让我们去拓展线上客户,一个多月,天猫线上搜集有效客户有三四十组,租赁成交6单,买方客户也在持续跟进。

  两年前,天猫好房成立时提出一个明确的目标:让天下没有难卖的房子。

  对比房子买卖,房子租赁是相对高频的消费行为,交易金额相对低、房屋居住使用权又是相对标准化的,因此,更容易互联网电商化。

  和两年前的目标相比,相信天猫好房会更快实现的目标是:让天下没有难租的房子。

来源:乐居新媒体

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