提前还房贷难?银保监会要求银行按照合同约定保障客户合法权益

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 4.3w阅读 2023-02-24 17:08

  乐居财经 严明会 2月24日消息,银保监会近期召开专题会议,要求商业银行强化以客户为中心的理念,保障客户合法权益,改进提升服务质量,按照合同约定做好客户提前还款服务工作。

  同时,针对部分借款人违规使用经营贷、消费贷提前还款的情况,要求商业银行持续做好贷前贷后管理,加强风险警示;监管部门将加大检查处罚力度,及时查处违规中介并披露典型案例。

  银保监会有关负责人指出,目前商业银行正在优化相关金融服务,做好提前还款的办理工作。“有的银行制定了专门的客户提前还款服务方案和流程,设立房贷提前还款热线专席等。”该负责人表示,下一步,银保监会将会同有关部门,继续指导商业银行依据合同约定,做好房地产金融服务。

  银保监会数据显示,2022年四季度末,商业银行流动性覆盖率3为147.41%,较上季末上升4.73个百分点;流动性比例为62.85%,较上季末上升1.19个百分点;人民币超额备付金率2.05%,较上季末上升0.49个百分点;存贷款比例(人民币境内口径)为78.76%,较上季末上升0.11个百分点。

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