京东11.11活跃用户同比增长25%,全面展示超级供应链应用成果

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  财经涂鸦 1.2w阅读 2025-11-12 11:42

公司情报专家《财经涂鸦》获悉,截至2025年11月11日23:59,京东11.11成交额再创新高,下单用户数增长40%,订单量增长近60%。

11月11日,京东于今年11.11开放日中全面对外展现了其超级供应链的应用成果。基于超二十年的供应链基础设施能力,今年京东11.11在优化购物体验、推动产业上下游供给和需求良性互动等方面均有显著成果,助力品牌和商家销售跑出加速度的同时,也有效提升了中国品牌面向全球市场的竞争力。

据从最新行业数据,过去一个月,京东APP活跃用户数同比增长24.7%,位居行业首位。2025双11收官调研中, 京东的产品质量、丰富度满意度达到73.15%,价格综合体验满意度72.06%,服务综合体验满意度78.06%,均位列行业第一,大幅领先其他平台。

「国民好车」开售,带电品类优势明显

值得一提的是,京东联合广汽集团和宁德时代共同推出的“国民好车”埃安UT super ,已于11月9日全面开售,4.99万元的电池租用购车价突破同级别车辆行业低价,PLUS会员最低可至4.54万元。

据目前公布的参数信息,该款车型续航为500公里,华为云车机,可实现99秒极速换电。同时,京东也推出针对性保险专属权益,与线下购买车险相较,京东买车险整体流程简单、价格透明。

整体来看,行业数据显示,京东3C数码品类、大家电、小家电线上销售占行业第一,日用百货同比增速达36%,服饰品类同比增速达30%,增速幅度远超行业。

此外,“本次11.11期间,联想与京东通过C2M反向定制联合打造的联想拯救者Y7000P 2025 AI元启版游戏本,开售即迅速登顶京东同配置产品流量与销量的双料榜首,成为本届11.11热销爆款”。

据联想集团消费业务群京东业务总经理余尚奇分享,这款产品也是京东“超级供应链”的智慧决策与联想智能制造能力的深度融合,显著降低了双方的库存与运营成本,确保了消费者即时体验便宜又尖端的科技产品。

11.11期间,京东3C数码AI产品成交额同比增长超100%;重磅新品中,定制新品成交额是去年的5倍,家电等品类定制重磅新品数量大幅增长,海尔舒适风空调新品上市即卖爆首销破1万台。

京东零售自有品牌相关负责人介绍,京东京造与国内超70%产业带展开合作,推动嘉瑞福等外贸代工企业成功开拓内销市场,建立开放协同的产业生态。京东京造与嘉瑞福共创的Z9Pro人体工学椅双十一期间成交金额接近一千万,同比超五倍,用户好评率达99%以上。

此外,京东采销直播间订单量同比增长超150%,用户总观看时长同比增长3倍。京东拍卖也引发关注,全周期内超4000万人次参与,核心拍品围观人数环比增长超13倍,预约出价用户数环比增长超17倍,进一步显现出消费者对拍卖等新兴消费玩法的热衷。

十余种创新业态首次亮相并获得爆发式增长

今年京东11.11,七鲜小厨首周带动周边3公里品质餐厅的订单量增长超12%,七鲜美食MALL线上成交订单环比增长超150%,“七鲜私厨”店铺搜索量环比增长超350%,订单量环比增长超400%。

同时,借助超级医药供应链,京东健康相关负责人介绍,目前京东已在全国布局32个药品仓及22个冷链仓,到家快检的服务范围已覆盖全国23城,护士到家已覆盖全国47城。京东医美首家自营独立门店10月在北京国贸CBD开业,另有3家京东健康体检中心在北京、深圳开业。

此外,超级供应链在也正在融入全球更多的消费市场,服务更多的用户。

11.11期间,京东国家馆战略升级,未来一年内将新增50个国家馆、上线万款全球新品。其全球售重点覆盖的日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地,成交额与订单量均实现同比超100%增长。

截至目前,其全球售官方直邮已覆盖全球36个国家,同时上线10个国家站点及1个海外综合站点,将家电、数码、食品、美妆等全场景丰富商品同步供应至海外;京东物流在全球运营的各类型海外仓已超过130个,旗下的海外快递品牌JoyExpress在中东等地区快递量持续增长。

AI+产业,为供应链注入「超级」生产力

今年11.11期间背后,是人工智能、机器人等前沿技术从“辅助工具”到“生产力工具”的跨越性支持,为京东超级供应链注入“超级“生产力。

目前,JoyAI大模型已在超1800个场景中应用,京东11.11调用量较618增长3.2倍,成为内部提效的核心引擎。超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体化身“数字员工”高效运转,覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域,成为员工工作中的智能伙伴。

京东探索研究院相关负责人介绍,京东11.11期间,超300万商家借助JoyAI全线产品实现经营升级。

依托“超脑大模型+狼族机器人”,京东物流则构建起京东超级供应链的强大底座,其超脑2.0赋能智慧员工大模型,近100个应用场景累计调用19亿次,覆盖了全国近10000站点,助力站点实现揽派、收货、验货等8个场景的自动化,助力一线员工提效10%。

工业领域,据京东工业相关负责人介绍,京东通过突破性人工智能创新应用实现极致效率,行业首个供应链大模型JoyIndustrial直指工业领域“成本高、效率低”的痛点。

通过高效链接供需两端,京东工业为推进新型工业化打造了数据流动的“高速公路”,近期发起的“智赋千行 万亿降本”行动,以十大行业场景专属方案,助力汽车、制造、能源等行业供应链数智化升级。

此外,京东工业还依托“一品通多端”的渠道和服务能力,助力工业品行业拓展各类市场渠道,并发起“中国不虚标行动”,积极推动工业品标准化建设,助力工业品行业健康可持续发展。

作者:苏打

编辑:tuya

出品:财经涂鸦(ID:caijingtuya)

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本文来源:财经涂鸦

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