1月8日消息，快时尚品牌Zara母公司INDITEX集团将计划把旗下Bershka、Pull&Bear及Stradivirus的所有中国门店于本月月底全部关闭，仅保留官网、天猫旗舰店等电商渠道。

INDITEX集团公关部公开声明称，INDITEX 旗下的年轻品牌将着力加强其电子商务的发展。通过运用直播、微信小程序等社交平台以及我们的线上店铺，这些针对年轻受众品牌的电商业务将会实现成倍增长。

而正是这次对于电商业务的初步涉足，让INDITEX彻底改观了之前贯彻线下经营的想法，开始进行“线下门店与数码业务的完全统合”。

实际上，虽然由于新冠疫情影响，2-4月的年报销售数据确实难看，但是通过分析就可以看出，仅线上销售数据而言，ZARA的线上营收额同期还上涨了23%，共计39亿欧元。

所以，最近盛传的“ZARA药丸”的说法，其实并不是那么的准确。

竖滚则是在这几个大类中进行产品细分，第一屏固定为当季活动促销信息。

首页既保持了时尚大气，又非常简洁直观，对比一些购物网站，可以说是非常出色的UI设计。

在选购衣物界面，也很直观，左边是产品模特大图，右边对应几个SIZE，打折价格单独用红色标出一目了然，下方配有在线咨询按钮。

整个网站实际操作起来能够感受到整体UI逻辑顺畅，显然是下了不少功夫。

· 线下门店整合提升效率 · 

在整合完线上业务之后，ZARA对线下门店也进行了重新梳理和规划。

据统计，从2019年1月开始，INDITEX在全球新开出370家门店，同时也有355家门店进行了整合闭店，2021年只不过是把这个数字进一步增加罢了。

2019年，在不断关店的同时，INDITEX对应的营收反而在逐渐提高，整体营收增加了283亿欧元，而ZARA经INDITEX的大刀阔斧的改革，将家居品牌门店“ZARA HOME”与服饰进行统一，不仅成功的进行了资源整合，并逐渐与长久不变的线下店为主体的营销方式挥手告别。

同时，随着国内新冠疫情得到控制，ZARA在国内的经营逐渐也在恢复正常，据官方消息提示，目前中国、韩国、日本等地区的营业额已经逐渐恢复到了往年的同期水平。

改变模式，谋求线上与线下的联动，INDITEX提出的“门店与数码完全统合”策略将在2020年末及2021年初全面铺开，届时将提供订单次日达等更方便的业务提供给客户。

这才是“关店1200家”背后的真实。

02 红利过后，被门店拖累的业绩出口何在？

滚滚向前的车轮，也带走了物以稀为贵的ZARA“黄金时代”。2016年前后，ZARA在内地扩张步伐缓慢，而后频繁关店， 这背后的牵制因素有三：

可当时正值淘宝、京东平台爆发，国内消费者网购的主流渠道不是品牌官网。两年后，ZARA才选择与天猫合作，意在触达实体门店覆盖不到的低线市场。

一步慢、步步慢。曾以门店为最佳武器的ZARA，在中国逐渐失势。而类似的收缩扩张步伐、关店剧情，同样在全球上演。

2017年底，据彭博社报道，INDITEX已与买家签署售出西班牙和葡萄牙16家门店的回租协议。次年9月，ZARA纽约首家旗舰店提前关门。关店不止，ZARA全球开店步伐亦明显放缓。

显然，ZARA以门店打江山、守江山的时代远去了。随之而来的业绩增长乏力。自2017年以来，INDITEX集团亚洲业务增速放缓，与其全球增速趋同。

ZARA依靠门店实现规模化增长的神话不再奏效，门店数量增长与营收增长正相关性正在减弱。因为在足够大的门店基数上，无法冲刺前行，ZARA就像个戴着镣铐跳舞的大象。

2018年，INDITEX集团经营租赁费用高达23.9亿欧元，约180亿元。顺风顺水的年代，这看起来不是什么吓人数字。

但当遭遇疫情超级黑天鹅，ZARA再也无法承受门店高昂的固定成本之重。截至今年4月，其出现历史上首次亏损，亏损额超过4.09亿欧元（约合人民币32.72亿元）。

无奈之下，INDITEX集团计划**关闭旗下1200家店，约占目前总数量的16%。其明确指出，不是所有门店都关闭，而是那些“小型门市，以及商圈重叠而不能获利的商店”。

行舟45载，ZARA服饰帝国终于走到了新的十字路口，清楚的明白：既无法确保门店数量的增加会带来总利润提升，也无法保证门店这种增长节奏将无限期地持续下去。

门店不再是红利，曾经登上快时尚神坛的ZARA，也荒神了。它需要新的出口，新的业绩增长曲线。

疫情阴霾之下，INDITEX集团为数不多的亮点是线上卖货，年化增加50％，特别是4月单月的增长率高达95%。

但在中国，这个有全世界最普及的电商文化的地方，ZARA在网店运营上被隔壁优衣库狂甩几条街。而在“潮流时髦”这一标签上，其同样拗不过柳井正。

那么，曾经令无数国人迷恋的ZARA，将GAP家SPA模式玩嗨的ZARA，把流行穿在身上的ZARA，还能靠什么翻盘呢？这里，没有一个明确的答案。

关于ZARA，你有什么意见？我们评论区见。