家装品牌PK时代 居然之家“IP+品牌”玩法新升级

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 程梦瑶 5.1w阅读 2022-06-06 08:40

  当互联网以全新方式颠覆传统行业时,“流量”成为了最吸引人的字眼。从共域到私域,越来越多的传统企业开始发力流量生态。

  与此同时,IP营销作为一种新锐营销方式,能够在曝光的短时期内获取爆款的流量优势,被视为营销“流量密码”。

  借助IP填充自己的品牌内容,延伸品牌内涵,居然之家以流量运营为核心的品类节营销IP,也再度掀起厨房智潮家电品牌新风潮。

  在刚刚完成的居然之家第六届“超级品类节-智潮家电节”行业级超级IP活动上,通过线上线下的全域流量加持,海量礼品发放,居然之家智能家居与电器品类在疫情环境客流减少、销售普遍下降的情况下,电器品类销量同比提高28个百分点;线上推广获客超5000人次,提升了顾客逛店的有效消费,也为线下商户赋能,为顾客带来了更高性价比的优质产品。

  以流量为导向

  流量运营的核心是用户,互联网进入存量用户运营时代,新用户拓展成本越来越高,老用户的潜力价值凸显,基于行业客户属性,居然之家快速建立起了自己的私域流量池,通过私域流量运营来降低营销成本也成为了居然之家的法宝。

  2018年,同阿里巴巴合作打造了“同城站”项目,把以前大海捞针般的营销手段,变成了可以清晰洞察触达,乃至运用数据、挖掘工具快速找到潜客,私域流量池越大,链接的用户越多,营销成本就越低,转化率越高。

  作为直接接触C端消费者的平台,居然之家利用公域与消费者发生交互,居然之家员工直接与顾客交流和服务,挖掘顾客需求,并分配给经销商,提升经营效率和质量,得到商户和消费者的一致好评。

  23年的经营,居然之家凭借着以用户为核心的服务态度和理念,已经沉淀了数以千万的会员数据,通过私域运营将这些老会员唤醒,消费者可以线上与导购沟通,前置解答顾客的购买问题,提高沟通效率。

  在活动期内,自然进店客流加入企业微信后,居然之家的员工对其进行运营,深度挖掘用户需求。而这种以社交关系为基底的社交流量,通过网路效应维系,又让客户更具信任感。一般来说,熟人社交中的用户关系链更加圈层化,又为接下来的裂变效应做好了铺垫。

  数字化时代,私域运营也需要社交媒体矩阵辅助完成。广发证券报告显示,在我国四大流量生态中,腾讯系、阿里系、百度系用户规模均已突破10亿。其中,腾讯、阿里对移动大盘渗透率已达到96%的水平,头条系当前用户规模对大盘的渗透率达到72%。居然之家在字节系、腾讯系、小红书等社交平台上,投放信息流广告在延伸企业品牌矩阵覆盖度的同时,也能通过关键词的搜索获取意向客户。

  与传统硬广不同,社交媒体上的信息流广告在传达客户体验感方面更具亲和力,而且社交媒体本身的互动属性,也更好的帮助深度挖掘顾客需求,进而转化。

  此次品类节活动,居然之家不依赖单一平台,而是在多个平台上获得流量,进行分发的内容,居然之家推出的多重玩法,也助力商家抓住厨电行业增长新机遇,掀起厨房装修智潮家电品牌新风潮。

  讲好营销IP故事

  一个强大的IP能够唤起消费者对品牌的联想,IP营销下的品牌合作,则可以达到多方共赢。接力沙发、电器、定制、卫浴、软床等数届全国品类节活动,今年的品类节上,居然之家联合联合海尔、方太、老板、史密斯、亿田、华帝、林内等电器头部品牌开展的第六届“超级品类节-智潮家电节”行业级超级IP活动,在全国卖场联动与线上推广的加持下,传递给客户“买电器,就到居然之家”的消费理念,进而促进消费者对其产品和内容的需求。多品牌的参与,也能让“买电器,就到居然之家”的联想进一步扩大化至“装修,就找居然之家”。

  而一个成功的IP营销同时需要契合时代需求。消费升级不是东西卖得越来越贵,而是享受到的服务越来越完善,购买东西的方式越来越方便。对于客户来说,居然之家最大的价值本身就在于它的“一站式购齐”以及统一收银、先行赔付的售后保障。换言之,从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家用电器到家居用品,通过居然之家都可以实现。

  据悉,居然之家卖场经营有地板、瓷砖、洁具、沙发、床、板式家具、实木家具、欧美古典家具、儿童家具、橱柜、厨房电器、吊顶、窗帘、壁纸等超30个大类上千种商品,汇聚了国内外8000余家知名品牌。

  目前,居然之家618沙发超级品类节已正式启动,后续将继续与头部品牌进行联动,举办软床、卫浴、电器等营销IP活动,为商家创造更多机遇,提升消费者的购物体验。


来源:乐居财经

作者:程梦瑶

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