华发物业曾师：物业管理的高质量发展是物企规模有序增长
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乐居财经
孙肃博
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2023-02-17 23:20
乐居财经 孙肃博 2月17日，由广东省住房和城乡建设厅指导、广东省物业管理行业协会主办的广东省物业管理行业高质量发展大会在广州举行。
广东省物业管理行业协会副会长、华发物业总裁曾师在题为《打造5优服务 推动珠海物业管理高质量发展》的主题演讲中表示，物业管理的高质量发展，是业主满意度高、物业费收缴率高、所管项目能保值增值、设备设施日久如新的发展，是员工流失率低且愿意在本岗位持续发光发热、服务合同可以续签并做到质价相符、物业服务企业规模有序增长、保证从业人员合理收入、保证企业经营合理利润的发展。
曾师透露，华发物业将通过落实十大举措来实现高质量发展：一是品质标杆项目打造，二是管家队伍素质提升，三是对客岗位形象提升，四是对客渠道管控提升，五是全程客户动线打造，六是上门服务形象提升，七是社区文化活动打造，八是客户服务承诺提升，九是贴心及特色服务打造，十是新项目服务提升及帮扶。
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