业之峰李冰华：将诚信作为自营家装第一商业操守
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乐居财经
刘治颖
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2023-04-22 12:49
乐居财经 刘治颖 4月22日上午，业之峰装饰自营家装4.0发布会在北京举行，主题为“回归初心——传递善意与美好”，业之峰装饰集团董事长张钧等出席。
业之峰装饰集团副总裁兼业之峰品牌直营公司事业部总裁李冰华表示，业之峰有五真：真报价、真环保、真自营、真完整、真品质。通过这些去给客户创造用户价值。
李冰华指出，自营家装4.0指的是硬软全部一站式装修。家装行业将产品或者服务和技术搞成了对立关系，业之峰想把这种对立关系变成和谐。业之峰让每个选自营的客户不用担心踏坑。诚信在家装行业是一个“奢侈品”，所以业之峰将不骗人作为自营第一商业操守。怎么实现不骗人？业之峰不给客户留坑，合同是掌握在公司手上的。设计没确定不能签，报价没确定不能签，没有参加排雷不能签，凡是有承诺没有公司的确认不能签。业之峰做到这几个不签之后，客户感受很好。曾经有一次客户回访表示，基本上没有投诉。
李冰华指出，业之峰始终有一个梦想，不奢求所有的客户给业之峰点赞，只希望当公司推行自营家装4.0以后，能为这个行业做一点事，真正的为客户做一点事。让客户在装修结束之后能给予业之峰一个真诚的评价——业之峰还行。这就是业之峰努力的价值。
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