【深度】上海通报27款违规APP，涉平安消金、浦发、光大等
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财中社
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2025-10-16 17:17
近日，上海市通信管理局发布的第七批侵害用户权益APP通报，将平安消金推上舆论风口。
其旗下同名应用因“超范围收集个人信息”被点名，成为本次抽查27款违规APP（SDK）中唯一涉事的消费金融公司。
据实测，用户注册该APP时需强制“一键授权”，将个人信息同步至18家“平安系”关联机构，覆盖保险、信托、证券等多个金融领域。这种“捆绑式授权”模式侵犯消费者知情权与选择权，直接违背《个人信息保护法》确立的“最小必要”原则。
更关键的是，此次违规行为与现行监管框架存在明显冲突。金融监管总局2024年底出台的《银行保险机构数据安全管理办法》，明确要求金融机构建立数据分类分级制度，严格限制跨机构数据共享；中国人民银行2025年5月实施的《业务领域数据安全管理办法》更细化规定，数据收集需履行明确告知义务，核心数据共享需经过严格审批流程，平安消金的“一键授权”模式显然突破了上述法规设定的合规底线。
值得警惕的是，这并非平安消金首次触碰合规红线：2024年7月，该公司因贷前调查不尽职、资金违规流入股市、消费者投诉渠道管理不尽职等问题被罚145万元；2021年5月也曾因未经同意收集个人信息被国家网信办通报。
面对监管通报，平安消金作出回应，表示“将确保在时效内尽快完成整改”。而上海市通信管理局已明确要求，被通报APP需在5个工作日内提交整改报告，逾期将依法从严处置。
平安消金的合规漏洞并非孤立现象，此次除了平安消金外，多家头部金融机构旗下26款应用亦因合规问题被点名。
通报显示，浦发银行“浦发银行电商站通”“浦发交易银行数智化企业E+”等3款应用，光大证券“光证科技e站”及其全资子公司光大期货的“光大期货营业厅”，工商银行“工银安盛寿险”、交通银行“交行企业银行”、建信人寿“建信e站”、华宝证券“华宝证券”等，均因“未明示个人信息处理规则”违规；太平洋保险“太保e通”“太平洋寿险BPM直报服务平台”等多款应用，或未明示个人信息处理规则，或“未妥善处理用户投诉”；众安保险“众安保险服务”“众安健康”，中宏人寿“中宏福利社”“中宏关爱MOVE”等，也因“未明示个人信息处理规则”被点名。
此外，上海金东权益交易所有限公司“远期货”、国投期货有限公司“远程线上双录”、上海徐江房地产市场管理有限公司“懂家”等非金融领域应用，也因未明示个人信息处理规则、未规范安装卸载行为等问题被通报。
无独有偶，早在2025年4月，国家网络安全通报中心就曾一次性通报67款违法收集个人信息的APP，甘肃银行、兰州银行等多家金融机构赫然在列。
据公开信息，平安消金成立于2020年4月，注册资本50亿元，由中国平安（601318）持股30%并主导运营，依托“金融+科技”模式覆盖全国超2500个县级行政区，核心产品为“平安小橙花”“平安小橙果”。
来源：财中社
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