泰禾物业致匠心之四 | 倡导“中国式美好生活”

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 曹冉京 3245阅读 2018-08-21 09:17

  8月17日, 泰禾•中国院子、泰禾•北京院子、泰禾•厦门院子获选2018“发现中国美好生活社区”的线下授牌活动顺利举行。据悉,2018中国“美好生活”品牌计划自今年年初正式启动,吸引了全国60城市的一千多个社区报名参与。经过网络推荐、网友点赞、专家点评等多项考核,挖掘出优秀社区,授予“美好生活示范社区”奖牌。此次,泰禾三大项目从一千多个项目中脱颖而出,离不开泰禾物业精益求精的工匠精神和对中国式美好人居深度精研的物业服务。

  物业,已经越来越成为居住楼房时代不可或缺的一部分和人们选择住房的关键点。富有生命力的高品质社区服务蕴含着人们对美好生活的追求和讲究。泰禾物业成立于1997年,跟随泰禾快速发展的脚步,泰禾物业也在高速成长。目前,泰禾物业已经成为中国最具价值的资产管理服务集成商,成为引领城市、引领行业、引领生活的物业管理企业。

 时刻在线 打造贴心服务

  古语云:“玉不琢,不成器”。能将一丝不苟、精益求精的工匠精神融入每一个环节,才能做出打动人心的一流产品和服务。泰禾集团董事长黄其森提出,用工匠精神做物业服务,让服务成为泰禾品牌的核心竞争力。泰禾物业始终将客户需求放在首位,将尊重客户、敬畏客户的客户视角贯穿服务的全过程。围绕服务品质提升和规范化管理等一些举措,时刻关注客户需求,主动“出击”,提供服务的泰禾精神,使泰禾物业取得了泰禾业主的信赖。

  物业服务关乎着置业者的生活体验,整洁有序、人文服务品质较高的社区更能获得市场的认可。泰禾物业在2013年就已经启动了泰禾物业幸福社区计划,让每一位业主都能感受到“幸福”不仅仅是一句口号。在社区安全方面,泰禾物业园区设置全方位监控,全天候24小时监控360°保障业主的财产安全。定期工程人员进行设备检修,保障设备的正常运行。泰禾物业还设置了应急护理机制,一旦业主遇到生活问题,会及时启动应急机制进行有效护理,在小事上让业主感受到时刻在线的物业服务。

  在社区规划方面,泰禾物业日复一日对绿植、花卉进行日常养护,极大程度缓解社区老化,保证业主一推开窗就能看到葱葱绿意,闲暇时,在社区内或观水赏园、或散步遛狗都有好的风景陪伴。社区内设置了儿童游乐专区,让孩子们在家门口,就能拥有一座充满欢笑的童梦乐园。泰禾物业还根据每个社区业态的不同,贴心定制专属的“亮灯计划”,更换故障草坪灯、提高整体亮灯率,在岗亭、花箱、木栈道,水池周边等多处安装摆放灯带。

  做泰禾的业主,是一件幸福的事,泰禾物业的工作人员更像业主的朋友和亲人,“业主的事,不管是不是分内的,他们都会想办法帮你解决,会发自内心的关心你。很多事情在你没想到的时候泰禾物业人都想到了,而且把事情都解决了。有时候我真的感觉离不开他们,像是朋友和亲人一样。”业主林先生说。

  “买房一阵子,物业服务一辈子”,深圳的泰禾业主胡先生同样感受到了泰禾物业细致、用心的服务,曾在军属大院度过一段重要时光的胡先生,在一次闲聊中透露出对错过泰禾举办的仪仗队培训和升国旗仪式的遗憾,非常遗憾自己的孩子没有能够参加活动。泰禾物业的工作人员,有心的记下了胡先生的遗憾并决定再办一场活动,为胡先生圆梦。“身为泰禾的业主很自豪,如果下次还有类似的活动,我还会全力帮助宣传,让更多的人了解泰禾,爱上泰禾。”胡先生激动地表示。

  泰禾提出“泰禾+”战略,倡导“中国式美好生活”,泰禾物业也将之贯穿于服务之中,致力于满足业主物质和精神层面的多种需求,提升居住舒适度和生活品质,让业主享受无微不至的人文关怀。泰禾物业专注于高端物业特色服务及细节提升,独创“5A贴身管家服务”、“5心邻里守望服务”等定制化服务模式,已建立专业的质量保障体系、质量管控体系、组织保障体系,整合资源,搭建高效率的作业平台。其中,泰禾物业所服务的“中国院子”曾获评“亚洲十大豪宅”、“中国十大豪宅”,被中国物业管理协会认定为国内首家高端物业服务研发及实习基地。 

  饮水思源 回馈社会

  泰禾不仅致力于打造优秀的产品、输出优质的服务,而且始终不忘企业的社会责任,一直积极投身各类社会公益事业,回馈社会。泰禾集团董事长黄其森曾在多个场合表示:“企业不仅仅只是赚钱盈利,更应该关注社会公益事业,履行应尽的社会责任。” 

  泰禾物业贯彻集团“文化筑居中国”企业理念,构建了完善的企业社会责任体系。今年5月20日,泰禾物业的志愿者与30多名泰禾集团党支部的党员志愿者跋山涉水,来到宁德民族中学与贫困学子展开“一对一”帮扶活动。泰禾物业金钥匙团队为帮扶的15位孩子每人准备了书包,以及包括文具盒、铅笔、橡皮擦、卷笔刀、直尺等在内的一整套文具。金钥匙管家陈磊表示“当我们走进这些孩子的家,看着整整一面墙满是各种比赛的奖状,再看看这些孩子们艰苦的生活条件,还有什么教材比这更鲜活,更让人印象深刻。” 泰禾物业管家陈清梅称:“未来,会让这份爱心延续,持续温暖这些需要被关怀的孩子。”

  在外界看来, 泰禾物业人始终秉持一颗执着、热忱的公益心。9月26日,对于泰禾物业人来说,是一个特殊的日子,这天被称为泰禾敬亲日。去年这一天,泰禾物业志愿者和泰禾福州湾工作人员组成了泰禾志愿者队伍走进了福州鸿儒老年乐园,开展了一场以关爱孤寡老人为主题的公益活动,与老爷爷老奶奶们渡过了一个欢乐的午后时光。“老吾老,以及人之老,幼吾幼,以及人之幼”的理念早已深入每一位泰禾物业人的心。

  泰禾物业认识到自觉承担社会责任不仅是对社会的一种责任和义务,更是为了企业自身更好、更快地发展。这也是为何泰禾物业始终坚持精益求精、充满人文关怀的企业文化和价值理念。未来泰禾将继续勇于担当,以实际行动回馈社会。

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