反转｜郑爽发文道歉：两家公司态度诚恳 面对突发状况有担当
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北京商报
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2020-08-18 20:57
北京商报讯（记者 谢佳婷 孔文燮）时隔4天后，郑爽再次因装修登上微博热搜榜首。2020年8月18日，郑爽微博事务所发文称，针对前几天的装修风波，“为我的鲁莽道歉，希望及时止损”。对此尚层装饰相关负责人向北京商报记者表示，此次事件已得到妥善解决。
微博截图
郑爽微博事务所在文中表示，此次装修风波被点名的尚层装饰以及摩根智能，在事发后立刻成立解决问题小组，发现问题的主要原因有两方面：保密协议的签订造成监督的盲区，不能实时跟进各户进度；智能方案得不到明确的安装指示，施工信息未能实时同步造成了摩根智能技术组一直处于待命状态。
对此郑爽微博事务所称，尚层装饰以及摩根智能迅速布置相关专业施工人员解决问题。“这次点名尚层装饰以及摩根智能，损失非我能想象，但两家公司诚恳的态度及面对突发状况的担当，让我深感尚层装饰与摩根智能的气节与良知。”
值得注意的是，事件发生后，尚层装饰第一时间发文致歉，项目所属分公司总经理立即赶到现场与客户见面沟通，推进问题解决，展现出企业的责任与担当。
据了解，尚层装饰专注高端私宅装修，为别墅家庭提供“别墅空间设计、家居陈设、家居艺术品、装修实施”服务。2006年以来，尚层装饰在中国13个城市布局15家分公司，成为16800位别墅业主的共同选择。摩根智能成立于2016年，注册资本7000万元，董事长为孙勇，经营范围包括智能技术开发、智能家居及智能楼宇系统软硬件等。
来源：北京商报
作者：北京商报
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