软萌！全民围观西安住建漫画新篇：物业小区问题由谁管③
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乐居买房
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2021-09-26 10:13
乐居买房讯 9月26日，西安住房和城乡建设局发布了《漫画|物业小区问题由谁管（第三期）——之熊仔带你了解小区里停水、停电及电梯设备维修由谁管》。漫画列举了一些小区居民经常遇到的问题，如停水、停电、电梯设备维修等，并通过软萌漫画人物熊仔之口给出了解决建议。
突然停水停电的问题该怎么解决？
导致停水、停电的原因有很多，居民可以按照以下步骤查找原因。
首先查看是否欠费，其次查看是否收到供水、供电单位统一发布的停水或停电通知。
然后，可以联系物业，物业会排查是因为什么原因导致的停水、停电，然后协调相关单位来解决处理。
最后，也可以打供水、供电专业单位客服电话进行报修,因为供水、供电专业单位对于小区里的供水、供电设施具有维修、养护和管理的职责。如果有问题的话，他们会安排维修。
当遇到电梯故障时怎么办？
物业作为电梯的使用单位，具有日常巡查、管理和联系电梯维保单位进行维修养护的职责。所以要先联系物业,物业会及时采取措施，然后联系电梯维保公司，来检查排除故障。
如果是因为物业没有履行日常巡查和管理的职责从而导致故障，根据《西安市电梯安全管理办法》规定，会由特种设备安全监督管理部门对其进行责令改正，并作出相应的处罚。
如果需要维修，物业会联系特种设备安全监督管理部门来进行检验检测，同时也会向业主委员会报告。关于维修费用，保修期内，由生产单位进行保修，保修期外,物业会立即报告业主委员会，如果需要维修、更新或者改造的话，就得申请使用住宅专项维修资金或由业主共同分摊了。之所以需要业主共同分摊，是因为小区内的电梯属于共用设施，是归全体业主共有的。《民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利，承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。
来源：乐居买房
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