圣都家装颜伟阳:推出“十怕十诺”,由客户评价决定员工收入

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 吴文婷 14.0w阅读 2021-10-20 13:06

  乐居财经 吴文婷 10月20日,2021年度家装两会——第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。乐居财经全程直播》》

  圣都家装董事长颜伟阳出席会议,并发表题为《做难而正确的事》演讲。他表示,所谓的重塑行业其实就是重塑自己。哪有重塑行业,关键是自己,敢不敢向自己开刀,这才是最难的。

  关于产业工人,做一个难而正确的事情,是每家企业都要做的,我们用2到3年的时间来考虑做这个事情,为此,投建一个1万多方的培训中心,就想加大对产业工人的培训,也为推动产业工人的论证奔走,希望把职业化认证拿下来,让工人能够得到社会认可和尊重。

  颜伟阳认为,作为企业,最终还是要回归到企业的本质,那就是对客户到底好不好,我们推出“十怕十诺”,全力以赴去做,可以肯定地讲,公司的满意度有很大提升,口碑有提升,回头客也有提升,当然内部压力也不小。

  在其看来,2019年是一个转折点,也是人生的转折点,因为他更加明白自己想要什么,而且十分坚定。回到道的层面,就是以客户价值为中心,判断是不是对客户好,对员工好,对工人师傅好。“十怕十诺”里有一点非常难,叫做客户的评价决定员工的收入。

  “2016年的,我提出的‘走正道’,相当于做难而正确的事情,看到很多行业都在走入逆循环,特别心痛,但我能做的只有做好自己,做好自己自然而然很多人会跟进,这就是哲学。”颜伟阳说道。

来源:乐居财经

作者:吴文婷

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