编者：2021，房企雷暴、裁员、降薪…但日子还要过，公司要生存…2022，地产人要过年！乐居新媒体推出春节策划《地产人过年》，邀请30城地产人讲述：怎么过的去年？又怎么过今年？

  摘要：去年刚毕业就进入房产经纪行业的陈晓晓，在上海二手房整体下滑的情况下，已经拿了半年底薪。但这半年给她印象最深的不是“苦”，而是一路的成长。面对当下市场的回暖迹象，她对节后的工作充满信心，表示无论如何今年都要开两单。

  陈晓晓一开始并没有想到，毕业第一年进入这个行业，就撞上了“十年不遇”的行业大风暴，而她所处的房产经纪公司几乎就处在暴风眼。

  受“核验价”和“三价就低”等政策影响，上海二手房市场于去年下半年开始急速步入冰点。在公司的老经纪人都难逃业绩剧减的情况下，工位还没熟悉的晓晓就被径直卷了进来，深深感受到了市场的残酷，以及自己在面对它时的无措与无奈。

  几乎没有周末 却还是拿底薪

  虽然生意不好，还是要坚守岗位，与许多房产经纪人一样，周末对晓晓而言是奢侈。她直言，从去年年中毕业后，她的生活就被工作占满了。然而工作连轴转，她还是只拿到基本工资。

  “我拿了大半年底薪了。”因为市场下行，经验也不足，晓晓这半年几乎没有开单。在没有硬性业绩要求时，如果自己制定的KPI都完不成，她坦言自己的压力会很大。

  然而开单只是一部分，一名经纪人还要具备专业度、对待客户的耐心、服务能力等多种素质，综合这些方面，晓晓更是连连叹息，觉得自己过去半年只能得个及格分。

  就像很多90后，晓晓知道生活与工作最大的挑战是与惰性斗争，过去半年快节奏的经纪人工作，有不少让她喘不过气的时候。“有时候会明显感觉到自己在安逸状态，不愿意走出去迎接挑战。”

  但既然选择了这个职业，晓晓也不曾后悔，她觉得未来还是得埋头往前冲，争取今年能多开单拿到提成。

  周期下自律 苦乐中成长

  虽然拿了大半年底薪，完成工作目标的过程也十分艰辛，但这半年留给晓晓印象最深的不是“苦”。

  她觉得自己在另一方面也很幸运，刚入行就看到了这个行业最惨烈的样子，这让她获得了最快的成长，而且懂得了做经纪行业的人，不能怕“周期”。这个词她反复强调，在她们这行中，经历过周期的经纪人不少，被周期打败的经纪人也不少。有些可能被裁员，有些可能自己离开，但目前晓晓身边还没有人离去，她认为大家都还顶着一股劲。

  跟老经纪人聊多了，她知道房地产行业周期大大小小，就会少一些焦虑。老经纪人也让她明白，这种行情下要有足够的自律和耐心，尤其是在对待客户方面不能懈怠，要把每位客户当作要成交的客户。

  过去半年正是晓晓“师傅领进门”的阶段，每次跟不同的“师傅”穿梭于业主家的她，逐渐熟悉了接待客户的礼仪，包里开始常备口罩、鞋套、卫生纸和矿泉水。

  去年夏天有天她正在客户看中的小区前等待，看到一位拾荒老人在翻动垃圾桶，想找点水喝，她到旁边的超市买了一瓶水给老人，老人的感激让她很受触动。

  我问起这件事为什么会触动她，晓晓说不止是当时那个场景动容，主要是感觉自己能给别人带去温暖，这和她的工作本质上十分相似。在细节上，能让客户从心底感到暖意吗？她认为自己还需要十分的努力。从此之后，一瓶矿泉水或一瓶饮料就纳入了她的“见客户”清单。

  但在这半年中，“痛”是更加常有的，她调侃说经纪人也会受“工伤”。有个下雨天，她骑电动车去见客户的路上被逆行的外卖小哥撞倒，腿摔紫了，衣服也划破了，但第一反应还是爬起来赶路不要迟到。

  成长为合格经纪人的这半年，类似“重新爬起来”的事不少，但对她而言，没有什么比客户一句认可的话更能恢复元气。她感动而略带自豪地承认，因为她给客户留下的好印象，有位客户表示以后看房只找她一个人。

  对初出茅庐的晓晓来说，信心是这样一点点建立起来的，开单之路也是这样一点点前进的。

  过年回家团圆 盼节后市场回暖

  临近年底任务不多了，公司很多人已经提前回家，晓晓没有请假，但晓晓也表示公司放假后就马上回老家安徽亳州，去吃一顿大团圆的年夜饭，和家人一起贴春联、包饺子、做那里过年不可少的美食麻叶。

  晓晓是那种典型的在外打拼的年轻人，平时和父母沟通不频繁，很少谈及工作细节，另一方面，她觉得珍贵的网上视频时间要留给平时不常说的生活话题。

  谈及今年的过年计划，平时雷厉风行的她显露出很女孩子的一面：和姐姐聊聊怎么减肥怎么变美，和爸爸妈妈说说家长里短，还有终极大事——找对象，她表示，这是她2022年的第一大“目标”，其次是工作上无论如何都要开两单。

  虽然半年前一脚踏进风暴前夕的行业，也经历了较痛苦的新人历练，但如今期盼回家的心情丝毫不受影响。而且在交易情况好转的当下，晓晓对春节后的工作充满信心。

  “去年下半年上海二手房确实经历了大概5%—10%的回调，但11月份开始我们这儿二手房成交量开始变多，量在价先，我觉得2022年二手房会有所回暖，可能3、4月的时候价格会慢慢上去，目前只是成交量上去了。”

  在期盼着节后市场能延续回暖趋势的同时，她不忘督促自己尽快提高专业素养，在新的一年，争取把自己修炼为更加合格和出色的房产经纪人。

  撰文：朱雅文