问卷超125万份！《2022中国物业服务满意度蓝皮书》将于3月15日发布-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经 7.7w阅读 2022-03-07 09:26

有效问卷超125万份！2022中

乐居财经彦杰 3月6日24时，由乐居财经、中国消费者报发起的“2022中国物业服务满意度调查”线上调查收官。

线上调查历时19天，全国共收到有效问卷超125万份，涉及物业公司7294家，小区总数33491个。

3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2022中国物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”和“各省市十强企业”。

“2022中国物业服务满意度调查”以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，覆盖百城万企，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

此次调查集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。

从2020年开始，“中国物业服务满意度调查”已经进行了三年。今年的调查活动是2022中国美好生活品牌计划推出的【发现中国好物业】系列，在第一季“城市口碑物业”之后，重磅推出系列②：“物业服务满意度调查”。

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