远洋服务张震:“快递”小哥|物业英雄候选㊸

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  物业英雄 远洋服务 5.2w阅读 2022-06-17 15:04


 编者按

伟大出自平凡,英雄来自人民。3月15日,以“守望美好”为主题的“发现2022物业英雄”活动正式启动,为期100天,在全国范围内挖掘物业英雄的感人故事,并颁发物业英雄奖章和荣誉称号。这是乐居财经连续第三年开展发现物业英雄活动,也是中国美好生活品牌计划之“中国好物业”系列活动的重要组成部分。本期候选人:远洋服务上海项目远洋悦庭张震。


乐居新媒体 娅芳 发自北京

疫情攻关艰难时期,社区作为战疫的最基础单元,远洋服务人“疫”无反顾冲在前线。远洋服务上海项目远洋悦庭处在这次疫情的风暴中心,远洋悦庭常住人口近9000人,在近1个月的封控中,面对物资的短缺、团队人手的极度短缺,远洋悦庭的项目经理张震依然坚守在一线,坚持为业主“清空货架”,即使因清运垃圾扭伤,依然一瘸一拐地坚持在防疫一线。

我们在这位退伍军人、这位党员身上看到了义无反顾的奉献精神。曾经在杭州项目发生火灾时,张震第一个带着人冲进去灭火;而今上海疫情蔓延,又带着团队咬牙坚守。

柴米油盐

疫情突发且持续时间较长,导致居民生活基础物资紧俏,张震所带领的服务团队竭尽所能维持保障业主生活。

为业主“清空货架”

“有能力让业主的居家生活过得舒适丰富一点的话,为什么不去做呢?

远洋悦庭服务团队抱着这样的想法,不仅配送必需的柴米油盐、药品,业主需要的饮料、烧烤,甚至海鲜、牛排等等,都尽全力为业主及时配送到家,为品质生活提供支持。

 “从早上忙到晚上十二点,眼前只有一个想法就是将货架清空。

防控疫情特殊时期,业主线上下单的东西需要统一消杀后配送,为了让物资新鲜及时送到业主手中,张震将原计划下午2点开始的物资配送改为全天候派送。同时,他将物资分类划出需求等级——保证药品优先派送,保障业主身体健康;其次快速送达生鲜、冷冻类食品,防止食品变质;剩余物资有条不紊地依次送到业主家中。

义无反顾

身处疫情中心,张震与同事们面临着人手不足、工作量却骤增的各种难题——社区消杀、垃圾转运、物资配送、核酸检测秩序维护等工作纷至沓来。

服务团队24小时驻扎在项目上,张震也变成了团队“大管家”,为忙碌的同事们做起了饭。为了避免交叉感染,服务团队选择分开居住,在办公区、会议室搭几个箱子就是一张“床”,落脚的地方有了,却少有时间休息。防疫指令密集,张震与同事们一直处于连轴转的状态,早已没有“上班”“下班”的概念。

凌晨两三点的核酸检测

每当新一轮核酸检测开始,无论白天还是凌晨,张震都带着团队随时待命接受工作安排,协助社区防疫人员运送桌椅等物资、接电、调试设备、现场秩序维护等工作。

有秩序同事一家老小在上海,生活也面临着各种困难,作为家里的顶梁柱,他们还是毅然决定留在项目上,一起并肩作战。

“即使知道自己身处危险的环境,也要义无反顾地冲在前面去做。

远洋悦庭常住人口近9000人,在全员足不出户居家隔离之际,生活垃圾比平常多出2~3倍,这样的工作量放在平时,对保洁人员来说也是个很大的挑战,更何况此刻保洁人员不足,张震带着两位秩序主管上午给垃圾消杀,下午用垃圾车运到垃圾中转站。住在项目的其他部门同事纷纷加入了这场战疫,帮助分发物资。

“业主第一时间收到蔬菜大礼包时的感动,让我们觉得再累也值得。

在远洋悦庭收到远洋集团提供的安心蔬菜大礼包时,尽管时间已经不早,张震与全体员工一起为业主配送到深夜,吃上新鲜不过夜食材的业主纷纷对服务团队投以感激与赞赏。

同心抗疫

共同经历了艰难时刻,远洋服务一系列的守护行动也感染着业主,愈发多的业主与远洋服务产生了共情和信赖,让奋斗在一线的服务团队也感受到“守望相助”的力量。

“收到业主捐赠的防疫物资时,感觉到我们也是被业主守护着的。

业主自发组织一轮又一轮捐款,购买防护服、酒精、喷壶等防疫物资给远洋服务,守护着为业主生活奔波的远洋服务人;除了物质上的支持,近200位业主自发组成的志愿者团队协助社区完成全员核酸检测,帮服务团队大大减少工作量提高效率。

对弱势群体关怀


“疫情中更会体谅业主的困难,能帮的就帮,坚持到最后为业主服务。

当遇到其他紧急情况时,张震也第一时间协商处理,帮助身体不舒服的业主优先配送药物、联系医院转运、帮助家里物资短缺的业主协调物资等,尽管有些他自认为不足为提的“小事”,却帮助了业主的大忙。

几天前,在要求足不出户居家隔离时,一位业主突发胃疼,无法忍受,向服务中心求助,张震得知情况后联系了社区居委,几经周折联系到有医院同意接收他,合力把业主送到社区门口的救护车上,保证业主及时接受治疗。

当张震的事迹宣传出去后,业主纷纷发来留言:“张震好样的!”“工作以身作则、亲临亲为,给我们留下了深刻的好印象,真希望你还能回到东滩花园”......自4月1日浦西地区实施封闭管理以来,远洋悦庭物业张震不分昼夜奋战在小区抗疫第一线,清运垃圾,分送快递,苦活累活冲在前,为业主排忧解难,受到广大业主一致好评。“作为小区业主,这次物业确实让我们业主非常感动,远洋服务团队是一个可以打硬仗的团队,感恩、感谢,也希望他们能保护好自己,共渡难关!”


责任编辑:梓译

来源:物业英雄

作者:远洋服务

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