志邦家居遭投诉:被指虚假宣传,售后退款难

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 5.0w阅读 2022-06-24 14:15

  乐居财经讯 6月24日消息,据黑猫投诉平台,志邦厨柜于近日新增消费者投诉,投诉问题涉及产品质量问题、售后服务、虚假宣传等。

  一消费者投诉称,其于2019年在黄山市志邦家居参加线下团购会,活动承诺原价7999元的沙发和餐桌,限额团购只需3000元,另外订购后再返1000元。如果不需要可以退定金。

  该消费者于2022年去提货,结果被告知原价7999元的沙发和餐桌变成了14999元,3000元只是货品的定金,14999元是原来的沙发和餐桌的价格。该消费者要求退换定金,商家称定金不可退。

  另有一消费者投诉称,购买的志邦定制衣柜,柜门出现问题,柜体与墙之间缝隙过大,给志邦总部打客服电话,说是给协调当地经销商,但是未给反馈。

  据黑猫平台,志邦橱柜投诉量95起,已回复数量达40起。

  据查,志邦家居创立于1998年,注册资本3.12亿元,法定代表人为孙志勇,经营范围含厨房家具、厨房装饰工程施工,橱柜配件等。目前,该公司由孙志勇持股20.83%。其对外有7家投资企业。

  企查查显示,志邦家居曾涉司法案件108起,该企业有裁判文书记录85条,案件总金额为961.09万元,涉案案由为承揽合同纠纷的案件最多。

  2021年志邦家居财报披露,其毛利率为36.24%,同比下滑1.83个百分点;净利率为9.81%,同比下滑0.49个百分点。

  (责编:李兰)

来源:乐居财经

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