居然之家联合泰康在线推出“居家保”,面向家装家居售后服务

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 吴文婷 6.3w阅读 2022-07-06 12:51

  乐居财经讯 吴文婷 7月6日,居然之家&泰康在线“居家保”保险签约仪式暨保险产品上线发布会在北京泰康大厦举行。居然之家和泰康在线合作打造的保险产品“居家保”正式发布。直播》》

  居然之家新零售集团营销总监董琦表示,过去几十年里,家居建材行业最大的痛点和问题包括:低频,少则10年多则15年的装修期;高单值,动辄几十万上百万的装修的金额;实际体验差,像现在拆盲盒一样,想要的东西和得到的东西差距很大;此外,还有投诉,连带的人身安全损失、财产损失的判定不清晰。 

  据其介绍,早在2000年,居然之家就向整个行业喊出“先行赔付”的服务承诺。20年里,通过“先行赔付”,居然家为15万户家庭带来了家装家居的服务保障,成为了行业的服务标杆,也成为了行业服务的首创者。2022年,居然之家的“先行赔付”将再次升级,进入新篇章,居家宝保险服务将于8月1日正式上线,最先在北京试点,而后年底在全国推广。 

  据了解,居家保是一款面向家装家居行业的售后服务保险产品,产品上线后将随销售订单由商家统一为消费者进行投保,由泰康承保,由居然之家旗下的后家装产业数字化服务平台——居然海星承接服务。保险包括产品质量保险和产品责任保险,涉及居然之家卖场所有品类的销售订单,通过数字化平台带给消费者更高效、更优质的服务体验。


来源:乐居财经

作者:吴文婷

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