居然之家顾月明:大道至简百折不回

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  见地 6.1w阅读 2022-07-11 10:24

编者按:弘扬劳模精神,传递榜样力量。居然之家作为家居龙头企业,全国布局稳步拓展,其中涌现出一批优秀的城市经理人,乐居财经《见地》特别策划,挖掘他们平凡而坚韧的奋斗故事。本期【见地】对话嘉宾:居然之家湖南江西分公司总经理顾月明。



撰文|程孟瑶

排版|张帆

出品|乐居财经



“商场数量代表的是规模,是份额,是话语权。”从居然之家北四环店起步,今年是顾月明加入居然之家的第21年。这些年,顾月明见证了居然之家的崛起,也深度参与了其开拓之路。

2001年,加入居然之家时,顾月明是家装部门的一员。紧跟公司发展战略,顾月明严格执行公司安排,从北京起步协助集团立足湖北市场,升级湖南市场,开辟江西市场。

如今他已经是集团区域总经理,肩负着居然之家在湖南和江西两个省份47个店的筹备和运营工作,其中已经开业的有25家。

肩挑重任 深藏功名

2005年居然之家在北京完成四店布局之后,正式迈开外埠连锁的步伐,积累了开店运营和卖场管理经验的顾月明被委以重任,开拓华中市场。

2006年10月,顾月明“南下”武汉,担起居然之家汉口店的筹备工作,这是居然之家在全国的第8家分店。一年后汉口店顺利开业。

随着汉口店走上正轨,2009年他又开启武昌店的筹备工作,并成为居然之家武昌店第一任总经理。这是居然之家在全国的第20家直营门店。

“开店压力其实不算大,相比之下,前瞻战略的理念灌输会难些。出于集团对于门店“大家居+大消费”的整体规划,我们也同步扩店,并升级为高端品牌店,此举需要对现有商家的布局规划以及品类做调整,当时压力非常大。”顾月明说,“一方面当时很多商家在卖场内的装修投资还没有收回成本,再去调改追加投资,确实有一定的难度。”他与商户逐一分析其中利弊,装修后再次开业,老商户回归率达到100%。

“另一方面压力来自品牌筛选。当时的高端几乎等于‘进口’,我们需要自己去寻找进口品牌以及代理商,既要保证入驻率,也要保证入驻品质。”当时,有些进口品牌在湖北没有经销商,顾月明更是当起了品牌“中介”,帮助经销商牵线搭桥。

在顾月明负责的品牌中,与居然之家门店签约时间超过10年的品牌有接近30家。
大道至简 贵在执行

居然之家武昌店非常成功,成为居然之家在华中连锁扩张的样本。顾月明晋升为居然之家区域公司总经理。

2013年底居然之家华中公司分拆成湖北、湖南公司,顾月明继续“南下”奔赴湖南对已有门店进行调整改造以及新店筹备。2019年8月,江西公司并入湖南公司,顾月明同时肩负在全新江西市场布点的任务上。

“在湖南、江西开店跟以前开店相比压力大了很多。”在他看来,压力大原因是多方面的。顾月明解释道,“第一,增量市场变小,现在大多是存量市场竞争;第二,家具建材行业通过这么多年的发展,目前来看已是过剩。”

但顾月明觉得有压力才有前进的动力。“居然之家在全国运营这么多门店,很多东西其实是相通的,其中非常重要的点便是强执行力。”他强调这其实就是“大道至简”的道理。

他进一步解释,开一家门店涉及到市场背调、选址、动线设计、装修、品类布局、品牌引进等工作,门店运营过程中需要根据市场发展趋势不断进行布局调整,包括门店升级、品牌升级,以及数字化转型升级等。这个过程中有战略、策略、运营理念等内容,需要进行研究探讨,但归根结底就是要求每一个人在自己的位置上“做好执行”。

湖南和江西的市场机会在哪里?“存量守好,增量做起来。”作为跟随汪林朋多年的老将,顾月明对集团的战略打法理解且执行的非常透彻。同时他也知道,要将湖南和江西这两个市场做起来,并不轻松。

顾月明是一个擅长把压力转化成动力的人,“压力是会给工作‘锦上添花’的,压力被逐步化解的过程,往往也是我工作最有激情的时刻。”


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