绿城物业李颖:巾帼力量|物业英雄候选(96)

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  物业英雄 张娅芳 5.9w阅读 2022-08-25 22:03

 编者按

伟大出自平凡,英雄来自人民。3月15日,以“守望美好”为主题的“发现2022物业英雄”活动正式启动,为期100天,在全国范围内挖掘物业英雄的感人故事,并颁发物业英雄奖章和荣誉称号。这是乐居财经连续第三年开展发现物业英雄活动,也是中国美好生活品牌计划之“中国好物业”系列活动的重要组成部分。本期候选人:北京绿城物业保定玉兰花园生活服务中心李颖。


乐居新媒体 张娅芳 发自北京

李颖是绿城物业保定玉兰花园项目的一名管家。2022年新型冠状病毒肺炎疫情在次爆发,4月25日上午10点接到街道办通知园区将于11点封控,业主保持居家,园区静态管理,消息一出打乱了人们的正常生活。

疫情防控责任尤为重大,疫情就是命令,防控就是责任,面对突如其来的疫情,在项目经理的带领下每天始终坚守在防控疫情一线。按照防疫工作要求,快速应对,门岗迅速成立疫情防控点,对门岗严防死守,只进不出,确保园区整体安全。


25日封控的第一天,管家变身“大白”冲锋在防疫第一线,当天下午协助社区录入业主信息全员采集核酸,一忙忙到晚上,晚饭都来不及吃,因为园区封控,园区的生活垃圾无法及时清理,晚上服务中心全员开始对园区70多个垃圾桶逐一进行清理,直至晚上12点,夜深人静我们依然不能休息,12点开始对物业服务区域内的电梯、出入大厅、办公区域、楼层、垃圾桶、公共区域进行检查、消毒、通风,因为突然封控,每天在单位宿舍休息,刚刚回宿舍休息2个小时还没睡着就又接到26日凌晨三点全员核酸的消息,时间紧任务重,我们拖着疲惫的身体开始逐层召唤业主下楼做核酸采集。


每天都忙忙碌碌,因园区封闭绿城物业联合大榕树地产通过多渠道协调,紧急采购4种蔬菜共计6000多斤,蔬菜到货后我们开始有序分装,分装完成后我们给业主送家里,得到业主的一致好评,为业主送快递、送物资成了每天常态化工作,每天微信步数30000步,我们每天还通过线上线下等多种方式对业主进行疫情防控宣传,加强业主自我保护意识。

对消防设施设备逐个排查,对存在的安全隐患进行整改,确保安全无事故,每天带好口罩手套去为业主服务,帮助业主处理各种报事报修,免除疫情期间居家的后顾之忧。对园区出入的人员进行劝说保持居家,对园区逗留人群进行劝离,虽然也出现过个别业主不理解,抱怨甚至谩骂,但仍坚持耐心解释和劝导,最终迎来多数业主的肯定、理解和赞扬!

每天奋战在一线连续6天在单位吃住不能回家,两个孩子1个5岁1个8岁,总是会问“妈妈什么时间能回家陪陪我们啊”孩子因为没有离开过我这么久一直哭,舍小家顾大家,为疫情防控工作贡献自己的一点力量。当前,虽然园区已解除封控但疫情还未解除,我们将继续用我们物业人的担当和奉献,为疫情防控工作贡献巾帼力量。


责任编辑:梓译

来源:物业英雄

作者:张娅芳

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