郁亮:微光燎原

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  进深News 林振兴 李奕和 17.7w阅读 2022-09-08 00:09


文/乐居财经 林振兴 李奕和
57岁的郁亮一刻也没闲着,刚忙完万科中期业绩会,他又从嘉兴跑到福州,主动张罗和150位媒体朋友的第二场聚会。
过去短短两个月时间里,兼任首席客户官的郁亮跑了全国35座城市,实地调研100多个项目,用脚丈量了祖国东南西北,北至黑龙江,西至新疆,南至江门,几乎每天要看2个项目,而且他还要求自己出行不准坐头等舱。
在内部,他则树立新“家规”,要求管理人员都要全部下沉,甚至取消原集团合伙人的层级,所有原集团合伙人全部下沉到所在单位,例如祝九胜亲自下场直管长租公寓业务,张旭直管物流业务,王海武直管印力业务。
今年以来,疫情反复,拖累销售规模下行;高价地去化遭限价,挤压利润空间;高息融资引发资金链断裂,房企暴雷声不绝于耳......这也是郁亮从业以来觉得压力最大的一段时间。
但通过走访各地项目,郁亮也看见了基层员工身上的“微光”,“万科同事没有躺平”。例如,惠州万科销售会跑到深圳城中村去挖掘客户、做地推;珠海万科销售全年3/4的时间在北方跑,吸引全国的客户;长春万科项目工程师住在项目,盯着把房子交付好。
郁亮亲自下沉一线的打法,也给其他地产老板提供了一个借鉴:黑铁时代下,更需要业务型选手,能冲锋陷阵,能在一线听“炮火声”,而不仅仅是在办公室指挥作战。
这或许也是郁亮不愿意错过任何一场直面媒体的机会。哪怕遇到最难的2022年,每家开发商和地产老板们都小心翼翼、不敢抛头露面,但他还是雷打不动坚持与媒体面对面交流。这一次,郁亮把沟通场地选在了八闽大地——福州。9月7日,他张罗了一场万科媒体业务交流会,带着区首和业务线负责人一起。
过去,郁亮一直在扮演着行业“吹哨人”的角色。他的每次发言,是走心诚恳的,也是充满了警醒、危机感与希望的。而现在在行业最艰难的节点上,这位“吹哨人”没有说“活下去”,也没有喊“背水一战”,更没有危言耸听贩卖焦虑。
郁亮开始为行业打气,他仍然坚持短期市场已经筑底,但恢复是一个缓慢温和的过程这一判断,且房地产市场是一个10万亿级市场,常做常新,“常识告诉我,打工人最重要是手艺,有好手艺才能做出好菜、建造好房。再困难,也不能丢掉手艺。”
除了要“尊重常识,敬畏市场”,以及保持住传统开发业务的造血能力,自己“生火取暖”,万科还快速在新赛道上探索出一条明确的发展思路。在3月业绩会上,郁亮坦言,过去探索新业务的学费,大部分已经交完,经营、服务类业务正逐步形成新的盈利蓄水池。
五个月后,郁亮的承诺得以兑现。万科2022年中报显示,上半年经营服务业务收入241.1亿,同比增长30.6%。在全行业的住宅业务增速放缓甚至下滑的背景下,万科经营服务板块的这种增幅显然是“万绿丛中一点红”。
对于郁亮和万科而言,经营服务业务的贡献不在于在营收和利润上占比有多大,而是体现在企业的长期价值上,万科要做“长跑者”——专注于脚下的路,穿过暴风雨的自己,才会变得更强。
而对于“黑铁”时期的地产行业,郁亮也鼓舞大家,“但凡有一丝微光,就应该当是光明所在往前走,我相信点点微光最后终能燎原。”
郁亮交流会问答精选:
媒体提问:过去几年每次公开发言,在我们行业还比较欣欣向荣的时候你都是发警报的角色,给行业发警报,给公司发警报。今年整个市场环境不好,你公开发言变成给我们打气的角色。你这样一个转变外界看来比较突然,你觉得说你现在讲的这些打气的话,背后支撑的逻辑是什么?为什么会有这样的一个转变?
郁亮:关于你的问题,你看到的是变,我们每个人都在关注变化,但是我们逻辑是没有变化过的。这个过程中,这么多年万科有8个字特别重要,是尊重常识、敬畏市场。那么常识是什么?没有单边上扬的市场,永远单边上扬是不可能的,永远高歌猛进是不可能的,当然也没有一个单边上扬、单边下跌的市场,深不见底,永远不到底的也是不可能的。
市场有高有低要有敬畏之心,我们一直相信说没有做完的生意,只有做不好的生意。这就是市场的原来特别擅长做那些事情,我们在规模扩张时代,特别擅长扩大规模的话,那么特别擅长利用杠杆的话,在市场变到说不太遇到杠杆的时候,这个能力就受到影响。
尊重常识和敬畏市场的中间,万科一直在做的是,特别好的是不能贪婪,特别不好的时候也不要恐惧,不能贪婪是说相信能力是最重要的,你的安全比增长更重要,你的能力比规模还重要。市场不好的时候,你也别恐惧,刚才说市场没做完的生意就有没做好的生意。
为什么我在中期业绩发布会上说,是一个缓慢上升过程,因为我们相信这个市场是10万亿市场,不可能说没有就没有,但是所谓的缓慢恢复也不是直线的,我们称之为是波浪式的变化,我们看到说经过市场调整到今天,如果收缩过了头,那么再继续是一个恢复复苏的动能。
媒体提问:郁总两个月前在股东大会提到但凡有一丝微光,就当是光明战胜雾霾,当前来看行业更多的是感觉焦虑和恐惧,在你看来所说的微光究竟是什么?
郁亮:大会那个时候说微光是我脱口而出,有感而发,压力太大了,说出来之后我自己想一想还真是,我们在一个行业进度调整,就像一个人,天开始变黑了,越走天越黑,然后夜深人静的时候天更黑了,慢慢的我们往前走的时候,黎明前的黑暗是最黑暗,但是那个时候星光慢慢就出现,再熬下去天可能就亮了。那个时候我看项目,从我员工身上,从万科做事情的身上,我看到来自基层,来自那些发出点点的微光。
我们今天这些点点滴滴,我们同事没有躺平,他也并不知道努力是否有成果,但是只有做下去才知道,你不做下去连可能性都没有。所以说通过这么多的走访,看到这么多平凡的岗位上的员工所做的努力,这就是我所说的看到的微光。我相信我们点点微光最后终能燎原,常识告诉我们功夫不负有心人。
媒体提问:我们现在看到地产行业的老总,最关心的可能就是融资还有自己的现金流,我看到你最近两个月一直在全国各地跑我们万科的项目。想问下在你看来,当前我们万科最重要的事情是什么?通过这段时间的走访,对你未来的决策有没有一些新的启发?
郁亮:我觉得看那么多项目,走那么多的地方,我去发现微光去了。常识告诉我们,我们打工人,最主要有一门手艺,靠一门好手艺,可以做出好的东西出来,好房子出来,好的服务出来,一个好厨师一定可以活下去,因为我们都是靠这个手艺,我们再困难不能丢这个手艺,把手艺丢掉之后真的是没有什么机会,因为社会不需要你。
当我们具备做好产品的能力,做好服务能力,有好经营能力的话,我们其实就能够活下去,我们就能够有饭吃。所以有一身手艺的时候,你不缺钱的,你可能做不了老板但是做优秀的打工人还是可以,所以我想我们万科还是对这个要求我们当好农民种好地,不要觉得任何天气变化影响种好地的事情,我们种地把粮食本质拥有的,我相信我们能够度过难关。
媒体提问:想问下前段时间龙湖的吴亚军总说等行业出清的时候,优秀的公司也是存在机会的,我想问万科是不是这样觉得,你觉得有哪些机会?
郁亮:我们这个行业现在需要生火取暖,这是最关键的问题,你要说常说常有,常做常新,这是行业基本判断,不可能说没就没有了,做什么是常做下去的,好产品、好服务,还有新的。我们觉得新的不同发展阶段有不同的参与者,有不同的主角,但是我相信在不同的发展阶段里的主角,可能都需要具备的是这个阶段所需要的能力。比如说我们今天从开发业务来看,一直单一的开发业务能力是不够的。
我们要尊重常识,敬畏市场,如果说按照这个来做的,在新的发展阶段都能过得好。


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作者:林振兴 李奕和

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