TOTO被指马桶釉面存在斑点及虚假宣传
原创
乐居财经
邓如菲
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2022-11-18 18:21
乐居财经 10月18日消息，据黑猫投诉官网，TOTO东陶中国近日新增两则投诉，被指马桶有质量问题及虚假宣传。
据查，以上两则投诉分别发布于11月15日 、11月4日，投诉编号分别为17363085242、17362820304；涉诉金额分别为4368元、2000元。
用户称其于6月24日在天猫TOTO官方旗舰店购买该品牌的壁挂马桶，在正常自然光下，能看到马桶便圈上有不均匀的釉面下的气泡斑点，当下用户反馈天猫旗舰店客服，客服称签收久不好核实，之后一直不正面答复。多次沟通无果。
另一则投诉显示toto天猫店在宣传上错误引导，图示和示意上下左右颠倒，将长宽标注错误，导致预留地漏错误，不承认图片失误，将责任归咎客户，不正面回答问题。
目前，TOTO东陶中国在黑猫平台投诉共39起，其中已回复11起，已完成11起。
（责编：邓如菲）
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