华润置地产品创新委员会主任委员

华东大区设计负责人  何剑英

产品创新的出发点是通过我们的团队，为客户提供专业、适配的解决方案。目前我们从几个维度： 

1、通过营销调研和往期成交客户分层统计，关注购房客群中Z世代客群（目前在华东占比高达17%，并呈现持续增长趋势），年轻客户对社区物理空间的共建欲望更强，兴趣也更多元，因此在架空层空间、景观场景中我们会提供更多的业主共创场景。同时这类客户的室内空间需求伴随着家庭结构也会产生变化，从单身、两口之家到三口之家，这就要求户型有可变性； 

2、主力客户群，家庭结构相对稳定，但当前社会环境导致大家有一些新的空间需求，如夫妻双方家庭办公、小朋友的网课，家庭共享空间的打造，对楼下花园的社交、放松的期待，我们也会落实在刚刚提到的架空层、景观、户内场景中； 

3、我们也关注老龄化的研究； 

4、物业是非常重要的创新落地支持部门，没有服务，很多场景就没有活力。

在后物质时代，我们提供的不再仅仅是房屋本身，而是加载了生活方式解决方案以及服务，因此围绕提升客户体验感进行产品的精细化打造势在必行。通过对客户归家动线触点、服务需求的梳理，我们目前用一条主线贯穿所有的精细化设计点，即润心生活底盘：  

一、对各出入口的功能做梳理，包括业主人行、车行、访客等待、外卖快递送取动线等 ，保障入口颜值与功能并存，升级项目的城市界面形象； 

二、对地下归家流线进行升级，强化落客仪式感、序列感，营造归家温馨感，提升归家感受；  

三、业主私人空间：除了解决功能性需求、美学需求，我们更多关注空间可变，从单身、两口之家到三口之家的转换，居家办公、学习需求的满足，家庭共享空间的打造，在地文化的回应；  

四、公共空间景观及架空层：我们希望能够通过提供一些留白空间，激发更多业主参与社区共建。让社区能够慢慢生长，我们协助运营若干年之后，能有属于社区自己得文化特色、社群； 

五、大家都关注的示范区：要敢于实景营造，提前展示未来生活场景，作为对未来产品的承诺。

绿色建筑这一概念在我国出现10余年，经历了从无到有，从单个社区到整个城区、从试点城市到全国的发展过程。目前，我国直辖市、省会城市及计划单列市的保障性安居工程已经强制执行绿色建筑标准。经过“十三五”时期的不懈努力，绿色建筑在城镇新建建筑中的占比超过了50%  

目前国家有相关的要求，新开发项目有绿色建筑设计要求，华润置地始终秉持绿色、低碳、可持续的开发建设理念，坚持在“城市投资开发运营商”的基础上，持续推进绿色设计、绿色建造、绿色运营的能力构建，实现环境质量和绿色生态的共赢。 

在绿色建筑实践过程中，积极推动新建和运营项目获取各类绿色建筑认证。2021年，华润置地共获得绿色建筑认证的项目66个，总建筑面积达到944.06万平方米。 

2021年，中国华润大厦和济南华润万象城两个项目获得二星级运营评价标识。绿色建筑运行标识因其要求高，耗时长，难度大，在国内绿色建筑认证项目总量中占比不足10%，华润置地能够将超高层和大型购物中心这样的高能耗项目打造成绿色建筑运营项目，体现了我们在绿色建筑开发及运维上的决心及水平。 

华润置地健康住宅产品体系为：“6+”。其中“6”为6大健康品质、“+”为运营增值服务。其中6个核心维度：空气品质、用水品质、光照品质、静音品质、温湿品质、园景品质。运营增值服务体现为交付后，持续为业主提供“保障、维护、拓展、关爱”服务。近期南京两个项目也进行了六恒科技系统加持下的住宅产品实践，用地源热泵、毛细管网系统搭配智能家居提升客户居家舒适度。

华润置地将绿色低碳理念进一步融入到项目全生命周期的各个环节。推进建筑用能电气化低碳化，全面实施绿色低碳建造，提高绿色建材使用率等，持续降低能耗强度和碳排放强度。 

1）城市片区尺度下，作为国家首个平方公里级双碳智慧管理平台，深圳后海近零碳示范城区通过整体运营，碳指标实现近零碳，并做到可视化及实时监控，构建近零碳与可持续发展社区标准体系。 

2）居住社区尺度下，在浙江省“未来社区”指导下，以桐乡杨家门、杭州亚运村为代表的多个项目以智慧能源控制平台监测和预测精细化用能、以环境参测平台集约循环和利用自然能量、建设多能协同的绿色低碳建筑、营造自然人文融合的公共空间。

排版｜土木