服务流于形式化有业主对苏州仁恒物业失望

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居新媒体 3.8w阅读 2023-02-10 15:09

乐居新媒体苏州由乐居财经和乐居新媒体联合推出的《2023年中国物业服务满意度调查》正在进行，将于3月15日发布调查报告。近日，乐居新媒体苏州站与多位业主进行了沟通交流，了解他们对自家物业的看法。

张先生小区物业为仁恒物业，入住前他对物业期待值较高，经过一段时间后，对目前的物业服务有些失望。“以前听朋友说仁恒物业是业内口碑最好的，当时期望蛮高的，后面交房后和物业接触下来，发现服务太流于形式化了，一条一条的要求都是约束业主的，而不是从业主的角度出发提供服务。”

据张先生透露，由于物业要求小区统一封窗，封窗样式和颜色都要求非常严格，进小区安装前材料都需要管家审核签字才能放行，管家服务楼栋多，根本管不过来，自家材料送到的时候在大门口等了一个多小时，管家不签字，门卫不放行。“感觉这不是我的家，是管家的家”，说到这里，张先生有些无奈。

来源：乐居新媒体

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