乐居新媒体 任时建 发自无锡  传统的归家，只有“踏入家门才是家”。随着人们生活水平的提高，归家不仅仅“只是踏进家门”，归家动线成为每天的必经之旅，看似普通，却直接关系到归家的效率与体验，同时是生活仪式感的体现。

  因此，从踏入小区大门到进入自己家门的这段旅程，是否舒适、整洁，是否符合人性化，在这背后默默承担责任的是小区物业，正是这一条路，能最直观体现小区物业工作的重要性。

  由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2023中国物业服务满意度调查”正式启动，本期带大家走进梁溪区华发首府一期，体验该小区归家动线是怎么的“场景”。

  华发首府位于梁溪区南湖大道与金石路交叉口东北侧，一期于2020年12月交付，小区整体规划5栋33层高层，共计526户业主，小区物业费3.46元/平米/月，物业公司为华发物业服务。

  礼宾入口

  人车分流 人行出入较松懈

  小区大门入口人车分流，左边是地下车库出入口，右边是人行出入口，这样的归家第一步规划非常人性化，避免行走人群与车辆碰撞的发生，更安全。

  小区大门口配备一位中年保安站立值岗，保安室内另有2位工作人员。外部人员进入小区会被保安询问，但不是很严格，遇到上下班高峰时间，可以随意进入小区。

  进入大门后，首先映入眼帘的是华发首府迎宾景观，标志性东南洋风格的银海枣搭配樱花树和喷泉水台，有着夕阳的光照的承托，整体景观还是很美的。但美中不足的是白色石质铺设的地面已开始发黄，清洁度不高。

  主 干 道

  道路干净 植被葱郁层次有序

  小区主干道道路是归家第一环节，华发首府一期的主干道整洁、舒适，两边绿植葱葱郁郁，层次分明，有被精心照料过的痕迹。主干道右侧放置“物业管理指示牌”，把物业职责详细公示，方便业主使用和监督，上下班走过都能看见，较为便捷。

  穿过主干道，来到小区中心景观亭位置。景观亭和儿童游玩区被设计在一起，下班时间正巧碰到小朋友放学回来，多名家长带着孩子在此玩耍，整个小区呈现热闹的氛围。

  穿过中心景观亭时发现，同为石材铺设的地砖也开始发黄，污渍斑斑，看来对于这种石材地砖的打理物业在打扫时还需要更加用心。

  路过中央景观后，走上回自己楼栋的路上，路面依然整洁，铺设的塑胶跑道保养的也较新，在观感上非常舒服。

  一路走来，发现小区内部配备多个摄像头，多角度监控小区内部情况，在安全方面有做到无死角监控。

  单元大厅

  简洁大气 维护有佳

  来到单元大门前，两层高的古铜色入户大门，配上两旁的门庭树，非常气派，归家仪式感很高。每栋大厅大门都是敞开着的，可以随意出入，安全隐私方面有待升级。

  进入大厅，整体设计简洁，配上悬挂的水晶吊灯，彰显大气。值得一提的是，入户门分为南北两侧设计，全部打开供业主使用，非常人性化。

  乘坐电梯上楼，电梯保护膜还没有除去，内部保护板也未拿走，在一定程度上保护电梯不受磨损，但在美观上不是很好。从已露出的金色电梯门来看，较为干净，应该是有经常维护。

  出了电梯后，直接可看到2户业主家门，家门口公众区域较为狭窄，但是地面、墙面非常整洁，也没有杂物乱放的迹象。

  地下车库

  全明光照 地面整洁度略有不足

  人行道路的归家动线场景已走完，但现在每家每户都会配备车辆，无论是汽车、还是电动自行车，驾车回来的归家仪式感也需要安排上。

  华发首府一期地下车库分为汽车车库和电动自行车车库，从整洁度、明亮度、舒适度来看还是不错的。

  车库入户大门精心设计过，车库大厅采用时尚前沿的设计，非常贵气，让每个业主归家仪式感满满。

  但不足之处还是存在，入户门口有摆放2个垃圾桶，虽然方便到地下车库的业主丢垃圾，但是也导致入户门口地面不干净，清洁度不高，物业维护不到位的情况。每每回家踏入门口看到这样的场景，愉悦的心情应该会大打折扣。

  一个好的小区可以从动线规划、景观场景乃至地下空间等多维度全面体验。从归家第一步起，如何以健康舒适的品质保证“通往幸福家的最后一公里”，是小区物业需要坚守的初心，也是应尽的责任。本次调查的华发首府一期归家动线您觉得如何？请为华发物业服务打分。

  华发首府二期叠墅、洋房、高层社区下期公布归家动线调查，敬请期待！