乐居财经 张林霞 3月21日至23日,以“商业新变局,一起向未来”为主题的中国商业地产行业发展论坛(第十八届)2023年会在深圳蛇口举行。直播》》
观夏创始人Elvis发表题为《从文化自信到消费自信》的演讲,他表示,中国品牌必须要在中国自己的土地上做好自己的空间内容,做好自己的文化体验。
Elvis表示,观夏的线下空间,第一,真诚对待线下用户,保证用户有独特的品牌体验。我们会给线下的用户准备一些特定的产品,比如有一款产品叫夜行船香薰炉,它使用了濒临失传的刻磨玻璃工艺,只有在线下身临其境的体验,才能真正的感受到它的工艺之美,折射出的光线若有似无、影影绰绰,就像是江南夜行的船灯。线下的体验做好以后,线上也可以得到很好的反馈。
第二,重视线下的产品体验。在我们上海闲庭、北京国子监等空间,用户进店都可以先体验一个净手仪式,在气味引导师的帮助下,使用观夏独特的东方草本洗手液和护手霜。在疗愈的香气中开启闻香体验。在疫情期间,这个净手仪式更是得到了用户百分百的好评。
第三,线下内容的持续输出并触达用户。观夏做线下空间,最重视的不是开店的速度或效率,而是如何能持续给用户创造品牌的内容和活动体验。比如新年期间,我们携手开封木板年画非遗传承人任鹤林老先生,在线下共创观夏木板年画工坊。顾客在参与年画拓印的过程中,找到了久违的传统年味。我们希望大家通过线下空间的文化体验,了解并爱上背后的东方文化,只有这样,中国的品牌才能真正走向世界。
来源:乐居财经
作者:张林霞
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