4月25日，万物云（2602.HK）发布首份《环境、社会及管治报告》（下称“报告”），详细披露“万物云共同发展计划”、环境友好、以人为本、价值共创及责任管治方面实践成果。万物云奉行负责任的发展理念，基于“重塑空间效率，服务历久弥新”的使命，强调经济效益与环境社会效益并举，将可持续发展理念与目标融入整体战略与日常运营。

  其中，针对社会关切问题，早在2021年已将“万物云共同发展计划”作为ESG核心战略，聚焦“助力一线服务者成长”“减少服务空间内非正常伤亡”“建筑节能减排与社区垃圾分类”“物业更新及与周边社区共生” 四项核心议题，让改变从身边发生。

  在以人为本方面，报告介绍，万物云新员工安全培训覆盖100%、推动 3130 名一线服务者

  转岗成技术型、社会和情感沟通型服务者、全体员工人均培训时 76.43小时、559 名一线服务者获得助学金支持，实现学历提升。

  在社区共生方面，报告指2.9 万名员工及其他服务提供人员完成 CPR 实操培训、住宅项目新增配置 643 台 AED、公益投入逾 1.5 亿元（包含友邻计划、社区焕新基金及公益捐赠）、万物云员工及其他服务提供人员通过 CPR 急救技能挽救生命事件 7 起、行业首发“空巢老人服务清单”，为1.6万名老人建立服务档案，并基于行业首个《空巢老人物业服务指南》，提供诸如检查维修、物资采买、上门陪伴、协助就医等主动服务。

  急救导师培训现场。2022年，万物云已形成“急救导师认证 – CPR 实操认证 – CPR 理论科普”的三级训练体系，并且还成功获得“美国心脏协会心血管急救培训中心”认证

  同时，在老旧小区治理方面，万物云对社区、街区服务重新解构，让城市空间服务进入小区，打造出武汉首个老旧小区长效治理模式。运用“政府出一点、百姓给一点、经营补一点”的方式，破解老旧小区管理资金不足的难题。

  图为武汉西马新村改造后的小广场。通过社区、街区服务的重新解构，让城市空间市政业务进入小区，打造出武汉首个老旧小区“物业城市”长效治理模式

  在责任管治方面，报告披露，2022年完成专项检查及评估310次，综合审计5次，专项审计14次，全体员工100%签署《廉洁承诺书》并进行利益冲突申报，2022年，公司及公司雇员均无涉及贪污诉讼类案件，全部供应商100%签署《阳光合作协议》。

  在环境友好方面，报告表示，已在全国范围内商企项目中树立 11 个节能或节水试点实验项目、68 个节能节水类提案获得万物云“海豚行动”创新服务提案奖项、新增 625 个住宅小区实施垃圾分类、万物云总部试点能源管理平台和高效制冷机房，较试点前大厦能源消耗降低7%。

  此外，万物云亦积极响应联交所要求，依照TCFD框架，识别极端气候可能对业务经营带来风险和潜在机遇，并积极做出应对，如提升极端天气下保障人员安全、保证业务正常开展的举措。未来三年，万物云计划以打造专业团队、践行责任投资理念和数字化赋能为抓手，推进低碳行动。

  2022年9月，万物云空间科技服务股份有限公司（简称万物云）在香港联交所主板上市，股票代码2602.HK。服务为本，科技为用。作为一家科技引领的全域空间服务商，万物云致力于打造产业级共享服务平台，基于空间物联技术及应用，构建产业互联生态。