乐居财经 李兰 11月30日下午,第二届微喵·虎斑中国LIVE HOUSE 酒吧高峰论坛在成都举行,主题为“共通共赢、合作发展”。
美团西南大客负责人张波表示,对于酒吧行业来说,做流量的目的是为了沉淀。美团作为深耕本地生活行业最久的平台,年交易用户数达6.9亿,活跃商家有900万,覆盖2800个市县,业务品类超200个。
张波称,近两年美团从门店维度出发,不断持续探索各行业的核心经营理念。本地生活的到店,可以分为消费者在到店前、到店中和到店后的交易路径,这也构成了一个交易闭环。而在店前,注重流量,争取让店铺能被更多的用户看到。
到店前还有一个特点,就是从逛到看的鸿沟。LIVE HOUSE行业发展比较短,但是从这两年的美团数据来看,它的增长还是大于预期的。如何解决从逛到看的鸿沟,就需要提升对比性,吸引用户进店。此外,门店还需注重交易核心,通过好的营销把交易在线上沉淀,通过线上交易沉淀到门店流量,包括门店的口碑等,再到体验复购。
张波指出,离店后环节,考核的是门店能不能长效经营的问题,美团注重门店口碑积累。这个门店能否通过运营产生厚积薄发的能力,就在于积攒评价和夯口碑。
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