志邦橱柜因产品质量、服务态度屡遭诟病,平台投诉完成率仅30%

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 邓如菲 9.4w阅读 2024-03-11 09:41

乐居财经 3月11日消息,据黑猫投诉官网,志邦厨柜近日因售后问题被投诉。

据查,该投诉发布于1月30日,投诉编号为17371279851;涉诉金额为1万元。

消费者称其在志邦家居定制了整体柜体,在收到货安装好之后,发现电视柜设计问题导致柜门不能正常开启。要改需另外加钱,阳台柜缺少的板材补差价544元。

目前该投诉显示仍在处理中。

此前,志邦厨柜也多次因售后问题、产品质量问题被投诉,包括师傅安装粗暴、售后不处理、橱柜抽屉异响、收货后加价等。

最新数据显示,志邦橱柜在黑猫平台投诉共196起,已回复69条,已完成59条,平台投诉完成率30%。主要涉及产品质量、售后等问题。

据查,志邦橱柜品牌所属母公司为志邦家居股份有限公司,该公司成立于2005年4月4日,法定代表人为孙志勇,注册资本为4.37亿元,经营范围包括家具制造;家具零配件生产;家具零配件销售;家具销售;家具安装和维修服务;地板制造等。该公司由孙志勇持股20.86%,许帮顺持股20.25%,香港中央结算有限公司持股3.43%。目前该公司有7家对外投资企业,包括清远志邦家居有限公司等。

(责编:邓如菲)

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