乐居财经 5月6日消息，拼多多近日频遭消费者投诉，投诉内容涉及产品质量、售后服务等问题。

今年5月，一名消费者在黑猫投诉平台上表示，在拼多多平台购买了一箱10斤的苹果，结果收到后发现是一箱烂果，根本不能吃。于是，其申请退款，但商家拒绝，拼多多平台包庇商家。

另一名消费者则投诉称，其在拼多多平台上购买的商品近800元，当时已经向商家反馈用不了，商家叫其退货，但那时迫于工作原因，没有时间处理。后来，其联系不上商家，拼多多平台说订单已经超过售后服务期限，不会再处理这张订单了。 

此外，还有消费者表示，其在拼多多买的产品质量有问题，申请退货退款后，商家确认签收了退回的商品，但是不给退款。拼多多平台介入之后包庇商家，一直不处理。

据乐居财经查阅，拼多多在黑猫投诉平台累计共涉及1004841起投诉，状态为“已完成”的投诉为119620起。而在近30天内，其涉及22998起投诉，状态为“已完成”的投诉为847起。可见，其日均投诉量为766.6起，投诉完成率为3.68%。 

回顾拼多多的发展史，2018年7月，这家诞生于2015年的电商平台仅用三年左右的时间便成功登陆纳斯达克。但拼多多一路走来，也曾多次卷入类似售假、山寨等相关的争议之中。

今年3月13日，五粮液官网发布声明称，近期，公司接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经公司核实，该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒，上述行为严重损害了五粮液声誉及消费者权益。

五粮液表示，目前，公司尚未在拼多多平台开设“五粮液官方旗舰店”，也未授权任何商家在拼多多平台开设的店铺名称中使用“五粮液”。未来将会持续对拼多多等电商平台店铺销售假冒五粮液产品的行为进行清查。

对此，拼多多官方客服回应称，平台所售五粮液支持验货，百亿补贴商品支持假一罚十，若消费者收到商品后存在质疑，可提供相关凭证，平台会介入严肃处理。

截至发稿时，拼多多（NASDAQ:PDD）报140.18美元，涨1.92%，总市值约1946.78亿美元。

（责编：吴文婷）