凯迪仕智能锁因产品质量及售后频遭投诉，平台投诉累计超千条-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经李兰兰 10.0w阅读 2025-05-19 17:00

乐居财经严明会 5月19日，据黑猫投诉平台，凯迪仕智能锁近一个月新增22条投诉，已完成2条，投诉问题涉及产品质量、售后服务等。

有消费者投诉称，凯迪仕智能门锁存在产品质量差且售后服务恶劣。该消费者指出，其于2021年6月购买该品牌智能门锁，7月完成安装（质保期三年），产品在刚过保半年的2025年2月频繁出现"低电量请更换电池"提示。“按客服提示买了专用智能门锁电池还是没有解决问题，且售后服务差。”

还有消费者投诉称，其于2024年10月25日安装凯迪仕Q20Fpro智能锁，安装过程不专业。2025年4月16日锁芯突发损坏，维修需暴力拆除。

据黑猫投诉平台，凯迪仕智能锁累计投诉1031条，已完成945条。

该公司官网介绍，凯迪仕是国家高新技术企业，持续专注于智能锁领域，是全球少有、国内仅有的一家集产品研发、制造、品牌、全球销售、安装、售后于一体的智能锁全产业链企业。全球累计热销超1000万台。

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