凯度电器再遭质量投诉，年内曾因质量问题被罚-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经李兰兰 10.6w阅读 2025-06-16 10:53

乐居财经严明会 6月16日，据黑猫投诉平台，凯度电器近一个月新增投诉量4条，涉及产品质量及售后服务。

一名消费者投诉称，其于4月20号购买的凯度b10蒸烤箱收到货出现问题。“用一次烤功能，直接时不时乱跳屏幕，必须断电才行。”该消费者说。

凯度电器表示，公司已多次向该用户提供符合行业标准的售后服务，甚至额外给予补偿以维护用户体验。

黑猫投诉平台显示，凯度电器累计投诉96条，已完成57条。

公开信息显示，凯度电器创立于2010年，目前其产品主要涵盖蒸烤箱、集成灶、净饮机、洗碗机、咖啡机等。

今年1月，因产品质量违法行为，凯度电器被深圳市市场监督管理局龙华监管局没收违法所得9.748万元，行政处罚决定书文号为深市监华处罚〔2025〕民治11号。

此外，在2024年10月，上海市市场监督管理局对本市生产、销售的集成灶产品质量进行监督抽查。发现 3 批次不合格，其中包括标称生产者名称为“深圳市凯度电器有限公司”的“凯度” 集成灶，规格型号为 220V~530W JJZT - B2S8 - K23X02，不合格项目为结构。

乐居财经了解到，该事件发生后，凯度电器已第一时间采取整改措施，包括对问题产品作下架处理、对相关供应商追究责任并制定更为严格的准入机制。

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