曲美家居再遭消费者投诉，被指定制柜甲醛超标
<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>
乐居财经
李兰兰
146阅读
2025-08-14 10:40
乐居财经 严明会 8月14日，据黑猫投诉平台，曲美家居累计投诉量105条，已完成55条，涉及产品质量等问题。投诉完成率52.3%。
一名消费者投诉称，其在曲美家居定制了全屋家具，包括卧室柜及衣柜等，但实际安装过程中问题频出。据消费者描述，销售人员曾承诺产品可“即装即用”，但实际体验与承诺不符。
该消费者反映的问题，主要包括：升降书桌先后上门安装5次才完成，前两次未做凹槽，第三次尺寸不合适，第四次调试电机2小时，第五次将升降书桌面板安在书桌上固定。
墙上共4组书柜，其中一组柜子因需要安装空调，与设计师沟通在给工厂下单前调整尺寸，但实际是仅将这一组尺寸调大，但未将其他几组调小，导致安装时，尺寸不合适，只能现场裁切。
安装后定制柜有味道，后续上门除醛后，检测仍然超标，未做到店里承诺的即装即用，导致现在无法入住。
“与售后沟通多次，针对上门5次的升降桌问题赔偿500元，不接受，现要求继续沟通赔偿问题，并回复尺寸问题及承诺即装即用的虚假宣传问题。”消费者说。
曲美家居主要从事中高档民用家具及配套家居产品的研发、设计、生产和销售业务。
2024年，曲美家居实现营业收入35.52亿元，截至报告期末，归属于上市公司股东的净资产20.99亿元。
重要提示：本文仅代表作者个人观点，并不代表乐居财经立场。 本文著作权，归乐居财经所有。未经允许，任何单位或个人不得在任何公开传播平台上使用本文内容；经允许进行转载或引用时，请注明来源。联系请发邮件至ljcj@leju.com，或点击【联系客服】
网友评论
相关推荐
乐居财经
刚刚
乐居财经
11:32
财中社
11:12
乐居财经
09:34
最新文章推荐
原创
瑞财经
刚刚
原创
瑞财经
刚刚
原创
瑞财经
刚刚
原创
瑞财经
刚刚
原创
瑞财经
刚刚
