中兴商业“三引三来”沉淀客流为资产
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乐居财经
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2025-08-15 02:29
Ai快讯 中兴商业（000715.SZ）深耕零售行业30余年，作为辽沈地区乃至东北商业的一面旗帜，面对消费习惯的快速变化，秉承“三引三来”的营销策划思路，开启了一场以“满足消费者核心需求”为目标的零售理念升级战。
吸引年轻人来玩：创新活动凸显线下优势
随着我国居民收入水平提升，“Z世代”等新兴消费群体崛起，“悦己”消费成为年轻人鲜明动机。中兴商业作为东北地区极具人气的大型商业综合体，在深耕全客层、家庭型消费的同时，敏锐捕捉市场动态，依托实体经济优势，打造消费新场景。
2025年上半年，中兴商业将文化、餐饮、艺术、体育与消费场景深度融合，推出新年心潮音乐会、篮球对抗赛等主题活动。这些活动富有创意、青春律动，吸引年轻消费群体，为商圈带来客流增量，带动影城、餐饮等业态业绩增长。同时，活动激发青年群体在社交媒体打卡分享，使线下资源转化为线上流量，宣传辐射范围裂变式扩张。
面对线上电商冲击，中兴商业以节点聚客、内容留客、服务稳客，推动顾客消费习惯转变，实现经营业绩与场景创新双突破，取得经济效益与社会效益双丰收。
吸引全家人来逛：从单人消费到多代同逛
中兴商业围绕“中兴服务，天天进步”的服务理念，将“好感化”服务融入日常。在2024年开展“十大服务专家”评选基础上，今年推进导购员队伍向“服务顾问”整体晋升，满足全客层多元化兴趣需求，塑造家庭型消费文化。
在中兴商业，各类商品和游乐项目唤醒孩子探索欲望，赛事激发年轻人兴趣，消费品以旧换新政策满足父母升级消费需求，健康义诊与非遗技艺展为长辈提供高体验场景。其目标是让家庭在不同业态中更久停留。
此外，中兴商业推进会员运维体系变革，通过丰富“金领结”权益、完善社群运营模式，提升会员尊崇感和消费者黏性。2025年上半年，会员消费人数同比增长1.6%、会员消费金额同比增长8.3%，人均消费、客单价等经营指标均同比上升，存量会员“含金量”进一步提升。
吸引全省人来买：用好政策红利提升运营质量
近年来，沈阳大力发展首发经济，2025年《辽宁省提振消费6条政策》支持首发经济。4月以来，沈阳市商务局为企业明确了清晰赛道。
沈阳·中兴恐龙博物馆落成运营开创“文博商旅”融合新模式，推动“流量”向“留量”转化。中兴商业前瞻性谋划区域首店布局，迪柯尼全国首家生态环保旗舰店等一大批优质品牌首店相继入驻，拓展经营品类，优化业态布局，满足顾客多元化购物需求。首发经济聚客引流作用充分显现，企业差异化竞争优势显著。
2025年，中兴商业作为辽宁首批加入离境退税“即买即退”政策的零售企业，完成全省首单“即买即退”业务办理，优化境外旅客购物体验，驱动零售生态转型升级。2025年上半年，多项业绩指标同比上升。
中兴商业通过创新营销、优质服务和政策资源，将消费者放在核心位置，把一次性流量转化为企业的长期资产。
（AI撰文，仅供参考）
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