乐居财经 李兰 8月25日,绿城服务举行2025年中期业绩发布会。
绿城服务首席财务官张玲波表示,绿城服务2025年的回款目标聚焦于“应收账款年底余额有效控制,全年回款率不低于去年”,并有信心实现“经营性净现金流覆盖一倍以上净利润”。
他强调,信心来源于公司在意识和行动上的双重重视。“我们现在是现金为王,效益优先,高质量发展”,他援引管理层共识指出,该理念具体落实为“现金、利润、营收不同维度的协同追求”,坚决践行“有利润的营收、有现金流的利润”。
在运营策略上,绿城服务下半年将继续坚持“三个中心”:以客户为中心提升满意度、以项目为中心加强精益管控、以回款为中心进行指标考核,最终实现“高满意度下的高收缴率”。
专项行动也将贯穿全年。上半年启动的“春风行动”将持续推进,并由上半年侧重“网签回款”转为“网签与当年回款两手抓”。该行动要求责任到人、拜访到户,对家庭业主逐级拜访,非住宅客户实行分级管理,确保网签客户100%全覆盖。
针对长账龄账款,希望所有网签款力争在20个月内清零,即于2026年12月完成。该项目将由项目经理及以上管理层集中攻坚。
在客户差异化管理方面,公司对C端(住宅)、B端(企业)和G端(政府)客户分类施策。考核机制上,回款已成为月度指标,与季度综合考核并行,实行“月度考核、奖惩到人”。
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