阿里美团激战升级,高德点评入局新战场

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  瑞财经 8029阅读 2025-09-10 16:32

Ai快讯 今日上午,阿里举行“重磅业务发布会”,揭晓推出“高德扫街榜”,对标美团大众点评,这一动作让本地生活领域的火药味愈发浓烈。此前曾有传闻称阿里将重启口碑、杀入团购,一位员工在发布会前一天感慨美团“要全面开战了”。

高德地图CEO郭宁表示,“高德扫街榜”并非流量榜、广告榜或网红榜,它基于用户真实行为产生,更看重回头客,且永不商业化。其榜单评分主要基于行为和信用两部分数据,包括导航、搜索、到店等行为,利用AI能力提升识别和过滤虚假信息,并结合芝麻信用等体系。

据悉,“高德扫街榜”项目于六月份立项并秘密推进,目前已覆盖全国超300个城市的160万个线下服务商家,涵盖超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。高德地图平台每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。而过去一年,大众点评累计有3.63亿条真实评价,其中日均“带图评价”浏览量同比上升11%,差评优先查看率达到14%,优先查看差评的用户数同比提升36%。

阿里自2021年起就着手将高德从导航工具向目的地服务平台转型,2022年口碑并入高德,阿里希望整合内部资源加快其转型。不过,在9月10日的媒体采访中,高德未对与淘宝闪购的后续合作以及团购业务相关计划进一步披露。

艾媒咨询创始人兼首席分析师张毅认为,阿里推出高德扫街榜是为了在本地生活形成交易加决策的闭环,加强其在本地生活的渗透率。百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅则指出,高德拥有地图和导航数据,这是大众点评所缺失的,会对大众点评造成一定冲击。但张毅也提到,大众点评积累了大量用户评价数据和商家认可度,变现能力强,高德扫街榜需时间构建信任基础和用户认知。

值得注意的是,双方的补贴战火已烧至“到店”领域。发布会上,高德宣布将发放超10亿补贴为线下餐饮及其他服务业带去1000万客流;大众点评也在同日宣布同步发放2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券。

同样在9月10日,大众点评宣布“重启”品质外卖服务,将通过B端自研大模型,结合海量真实评价数据分析用户需求,进一步剔除非真实点评数据,以“AI + 真实高分”为用户提供可靠决策。早在2014年,大众点评就上线了外卖服务,2016年上线“品质外卖”,2022年与美团外卖联合推出“品质外卖”入口。截至9月10日,全国超1400家2025“必吃榜”上榜餐厅、近30家2025“黑珍珠”上榜餐厅以及近1500家高星酒店餐厅均已入驻。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾认为,大众点评重启品质外卖服务可提升自身用户黏性与商家资源质量,还能与美团外卖形成协同效应,帮助商家拓展线上增量。但庄帅指出,大众点评用户习惯到店消费,重启外卖业务引导用户点外卖的习惯存在挑战。

美团在8月27日发布的第二季度财报显示,二季度收入为918.4亿元,同比增长11.7%,经调整净利润为14.9亿元,同比下滑89%。尽管即时零售、到店业务增长较快,二季度美团App月活跃用户突破5亿,用户年均交易频次再创新高,7月即时零售日订单量峰值突破1.5亿单,到店业务订单量同比增长超40%,年活跃商户数再创新高,但受二季度开始的非理性竞争影响,核心本地商业分部经营利润由2024年第二季度的152亿元减少至2025年同期的37亿元,经营利润率由25.1%同比减少至5.7%。财报发布后,美团股价持续下滑,一度跌破100港元。对此,庄帅表示美团护城河较深,但并非牢不可破,各大平台会进行差异化竞争,最终形成动态平衡,重点在于供给和服务的差异化,AI技术和无人配送技术是最大的变量。目前,美团与阿里在本地生活领域新一轮的“攻防战”仍有待观望。截至9月10日盘中发稿,美团、阿里巴巴港股均涨超2%,市场正期待本地生活战场能有新故事发生。

(AI撰文,仅供参考)

来源:瑞财经

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