招商蛇口城市研究院院长孟伟：好房子的核心竞争力在于交付质量与持续服务
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2025-11-26 13:59
2025年11月25日，由中国房地产业协会主办、中国房地产业协会内装家居分会承办的"2025智能化好房子论坛"在上海成功举行。本次论坛以"智住好房·赋能未来"为主题，汇聚了上海市房地产行业协会、中建研科技股份有限公司、珠海华发人居生活研究院、CSHIA智能家居创新中心等百余家单位的150余位行业代表，共同探讨智能化时代下好房子的建设路径与发展趋势。
招商蛇口城市研究院院长孟伟分享了企业在智能化住宅建设方面的实践思考，揭示了招商蛇口打造"好房子"的系统性方法论。
孟伟阐述了招商蛇口从技术研发到全国推广的完整闭环：首先进行市场对标考察，通过实地调研行业标杆企业的创新实践；随后开展打样实验，在上海等重点项目中进行技术验证；最终将成熟技术纳入企业标准体系，通过集中采购实现全国规模化应用。
针对行业关注的智能化建设，孟伟提出了关键见解：“行业标准的落地需要设计院、施工单位、开发商和业主四个环节的协同推进。”他强调，特别是设计院层面需要将标准真正融入施工图纸，这是确保标准有效执行的首要环节。
在谈及未来住宅的核心竞争力时，孟伟指出，当前行业在销售端投入过度，陷入了配置“内卷”，但真正关键的是要解决交付质量和后续服务两个根本问题。招商蛇口为此制定了独特的品质标准，确保从隔声、防漏到防异味等基本居住需求得到保障。
同时，孟伟呼吁行业重视后续服务运营，就像五星级酒店一样，通过合理的收费和优质的服务，让会所、游泳池等设施持续良好运营，让业主真正感受到家园的价值。
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