“太感谢你们了,我自己都忘了家里还有这些钱和邮票了。”11月22日,市民刘先生专程来到北京链家安德路一店,将一面写有“拾金不昧”四个大字的锦旗送到经纪人张南手中,感谢他发现家中的2万多元现金和几套珍贵邮票。
事实上,对于张南来说,这样看似偶然的善举已不是第一次。现在,这位房产经纪人不仅在帮业主搬家清理杂物上“颇有心得”,还将善意延展到身边更多地方。张南的故事,也是万千扎根社区的房产经纪人的一个缩影。
“房子住了20多年,万一有东西遗漏呢?”
近日,业主刘先生将自己家的一处房屋委托给链家平台出售,具体业务交由经纪人张南负责。为了让屋内有一个美观整洁的环境,有利于出售,刘先生请张南帮家里的杂物处理掉。
由于刘先生一家在这里住了20多年,杂物很多。起初,张南想着找个收废品的清理。后来他想到刘先生住了20多年的房子,万一有些贵重物品忘拿了呢?于是,他决定自己带着几位同事上门清理。
刘先生家里收纳箱很多,张南便把收纳箱一一打开,把杂七杂八的零碎物品往里规整,同时也检查一下里面的东西。

(图注:张南在收纳箱的布袋中发现现金)
11月21日上午,几人分工协作,正干得热火朝天,突然,张南在收拾一个破旧收纳箱时,发现里边有一个带拉链的布袋,他打开一看,发现里面装着红彤彤的现金,粗略一数有2万元之多。张南第一时间给刘先生打去电话。接到电话后,刘先生很感动:“真的非常感谢你,最近搬家很忙,这笔钱应该是给老人应急用的,我收拾屋子时也没有仔细查看边边角角,遗漏了东西。”
发现这种情况后,张南和同事在收拾杂物时更加仔细。第二天他又从卧室清出几套2008年北京奥运会的纪念邮票和1000元左右的零碎现金。随后,张南将这些“收获”都拍了图片和视频告知刘先生,请他方便时来拿即可。

收到这些信息,刘先生很动容,多次给张南转红包表达谢意,张南都婉拒了。11月22日,刘先生把一面“拾金不昧”的锦旗送到张南面前,2万多元现金和邮票也物归原主。下次买卖房子,刘先生打算还找这个踏实质朴的小伙子。
“我想通过自己的能力多做一些,多给他们一些关心”
期间也有人问过张南:独自面对这些贵重的钱物时,真的一点都没动过心吗?他笑笑说:“这个钱是谁的就是谁的,它不属于我,就算没人看见也不能拿。诚实待人是做人的底线,也是公司对我们的要求。”
这种事情之前也发生过。那是2022年6月,一位70多岁的大爷在别处卖出房子之后,通过张南买了一套新住处。签约完成后涉及搬家问题,张南给大爷找了一个搬家公司。大爷在那里住了30多年,东西堆了一满屋。他以前在银行工作,有收集纪念币的爱好,存了四五箱纪念币。张南怕搬家过程中有闪失,就在旁边守着。在收拾过程中,他从沙发底下翻出了一整套纪念币,赶紧给大爷送过去了。看到那套珍藏多年、价值不菲的纪念币,大爷感动不已。
当得知那位大爷和老伴无儿无女后,他便想给他们多一些关心。只要一得空,他便会去大爷家看他们,节假日也会营造小小的仪式感:母亲节,他会从网上给阿姨订束鲜花,父亲节他会陪叔叔吃一顿饭,以此减少老人的失落感。前不久他去西双版纳出差,还专程给叔叔阿姨寄来一些当地的水果。

(图注:张南与叔叔阿姨一起吃饭)
“叔叔阿姨每次都坚持把我花给他们的钱退回来,他们觉得我有这份心已经很开心了,不想让我再破费。我的想法就是通过自己的能力多做一些,多给他们一些关心。”张南说。
在这个过程中,张南也收到很多温暖。天冷了,他会收到叔叔阿姨的关切的问候,有时他们也会买点熟食送到门店,怕他工作忙不能按点吃饭。一个人在偌大的北京有人惦记着,张南觉得很幸福。这些善意的回响,也激发了他身上更多的善意。
“每件不起眼的小事堆积起来就是耀眼的光芒”
张南今年31岁,也是一名8年党龄的老党员。在同事们眼中,他就像一个发光的小太阳,公司大大小小的公益志愿活动都少不了他的身影:为老人开手机课、参加社区大地美容、帮助独居老人、参与残联活动……虽然忙碌,但张南觉得充实快乐,“这些都是一些不起眼的小事,但是每件小事堆积起来可能就会汇聚成耀眼的光芒。”
某种程度上讲,这是张南所奉行的一种信仰。这种信仰最初来自他的母亲。在他的记忆中,母亲一直乐善好施,对家人和外人都很热心。小时候家里经济拮据,一次外面来了个要饭的,母亲二话不说把自己的饭让给了他。这些事潜移默化的影响着张南,长大后碰到身边需要帮助的人,他都会尽力去帮。

(图注:客户李女士因为张南热情周到的服务送来锦旗)
加入链家之后,张南发现链家开展的很多社区公益活动——免费打复印、免费擦玻璃、免费手机课、公益理发、公益维修等等,都是在为身边居民提供触手可及的便利和帮助,他积极投身其中,很快成为居民口中的“热心小张”,从中他感受到被需要的快乐和沉甸甸的责任感,这进一步坚定了他的向善信仰。
长期参与社区志愿服务,让张南渐渐生发出一种使命感。作为北京链家京中事业部文化部长,他会花很多时间宣导这种服务精神:“人生短短3万多天,如果每天做一点有意义的事情,积少成多就会形成很强的力量。链家长期投入的一系列社区服务,我觉得都在潜移默化地影响着一线经纪人。相信这些微小的力量让向上向善成为我们不竭的战斗力。”张南说。
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