豆包助手跨应用引争议,智能结合需重担忧

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 5287阅读 2025-12-08 15:52

Ai快讯 12月8日消息,此前不少网友在社交平台反馈,搭载豆包手机助手的nubia M153工程机(即“豆包手机”)在登录微信、支付宝、淘宝等应用时受限。

豆包手机是中兴通讯和字节跳动于12月1日共同开发并发布的AI手机产品。其亮点是豆包AI直接嵌入操作系统底层,能跨应用操作用户指令,如发出“在全网比价下单某款洗发水”指令,豆包手机助手能数秒内横跨多个购物平台完成比价并给出购物指引,用户只需进行支付。

然而,豆包手机发售不久,多个APP就限制了豆包手机助手的访问。12月2日晚,多位用户反馈,在nubia M153上使用豆包手机助手操作微信时,会出现微信异常退出甚至无法登录的情况。之后数天,电商APP也先后限制通过豆包手机助手登录应用,淘宝登录页面显示“登录环境存在异常,为了账号安全,请更换设备重新登录”;支付宝登录界面显示“访问被拒绝”;拼多多界面显示“暂时无法登陆,请稍后重试”。此外,豆包手机用户使用农业银行、建设银行APP时,会被弹窗提醒“检测到设备正使用屏幕共享”,并建议退出共享后再使用APP。

对于微信限制豆包手机助手访问,相关人士解释可能是触发了安全风控措施,豆包手机随即下线手机助手操作微信的能力,目前豆包手机助手可正常使用微信,但不再支持操作微信。12月5日,豆包手机助手发文进一步限制金融类应用的使用,称虽手机助手在敏感操作时需用户授权,但为审慎起见,将暂时下线操作这类APP的能力。

豆包手机助手跨应用操作能力的实现依赖于获取INJECT_EVENTS(注入事件权限),该权限为系统级权限,这引发了对操作安全的担忧。12月3日,豆包手机助手回应称,需用户主动授权才可调用系统级权限操作手机功能,目前行业的AI助手也均需使用该权限(或类似的无障碍权限)才能提供操作手机的服务,且不会代替用户进行相关授权和敏感操作。

有观点认为,权限升级是“双刃剑”。智能体调用系统级权限带来两大核心风险,一是权限的无边界扩张,传统权限具有单一性和规定性,而系统级权限相当于拥有整栋大楼的钥匙;二是行为主体的模糊化,AI成为实际操作主体,操作速度远超人类反应速度,用户可能失去对设备的直接控制。此外,仅来自用户方面的授权可能不完整,在现实案件中,存在类似法律困境,AI助手声称是用户权利延伸,但平台认为其行为破坏了商业生态和安全秩序,因此需要双重授权甚至多重授权。

对流量的捍卫或是互联网大厂限制豆包手机助手访问的另一考量。360集团创始人周鸿祎表示,豆包手机助手搭建的跨平台通道会冲垮互联网大厂的护城河,可能引发一场互联网大厂技术攻防战。他预测,各大APP可能会调整页面结构,让AI读取信息更困难,给价格加上动态验证码,或者把关键信息藏在更复杂的交互里,电商APP也许会限制第三方调用服务,未来可能会看到阿里、腾讯、美团等大厂抱团推出联合防御协议,一起限制AI跨App调用。

尽管面临挑战,不少业界人士对豆包手机及其代表的AI助手持乐观态度。有观点认为,智能体和硬件设备的结合是大势所趋,AI手机有潜力成为最便捷的个人辅助AI产品,虽然现阶段面临数据安全和个人隐私保护层面的担忧,但业内正在推进相关研究。4日,罗永浩在微博肯定了字节跳动的尝试。还有观点认为,在获得用户明确授权、确保个人信息处理等行为合规的前提下,AI代替用户访问第三方应用,是用户意志的合法体现。AI智能代理行业尚处初期,技术与规范尚在探索,需以包容审慎态度,在精准规范风险的同时为创新留出空间,助力行业良性发展。

(AI撰文,仅供参考)

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