编者按

“伟大出自平凡，英雄来自人民”——发现2025物业英雄。本届活动由乐居财经主办，以“向阳而生”为主题，在全国范围内挖掘物业人的感动故事，旨在持续深入物业企业，用文字和影像记录平凡物业人的不凡事。本期物业英雄候选人：永升服务江苏香江物业主管周栋梁。

脚下是厚重的防砸劳保鞋，身上是橙色反光背心，安全帽的系带在下颌勒出深深的印子——周栋梁就这样坐在高速公路的石墩上。他手里还握着工具，仿佛只是按下了一个短暂的暂停键。

这不是收工后的松弛，而是战斗间隙的喘息。片刻之后，他将继续投入紧张的工作。但就在这个被偶然定格的瞬间，一个物业人在全新业务疆域上所有的艰辛、专注与坚守，已被无声写尽。

舍小家为大家

2024年9月，香江物业高速养护伸缩缝自营队因业务发展需求，亟需做出人员调整。国庆长假临近，高速公路车流量持续增加，养护工作压力陡增。在公司急需一位能够扛起责任的队长时，周栋梁站了出来。

“哪里有需要，就到哪里去，再难也要想办法克服。”这位有着高速项目管理经验的部门主管，在明知任务艰巨的情况下，毅然走向施工一线。

这个决定背后，是周栋梁的艰难权衡。殊不知，泰州家中90岁高龄奶奶卧床需照料，小升初的儿子需辅导。

泰州与无锡，车程不过两三小时。但在肩负新拓业务重任的头三个月里，这段归途对周栋梁而言，却显得格外漫长。他仅有的两次抵达泰州，都因公务缠身，过家门而未能入，家庭重担全由妻子默默扛起。

寒冬深夜搅拌混凝土，酷暑正午焊接锚固，国庆佳节驻守无锡东高速工地……他既是渴望自由的80后，更是家中的顶梁柱。这份“舍小家为大家”的奉献，无声诠释着香江物业人爱岗敬业的精神内核。

从“门外汉”到“全面手”的淬炼

刚到施工队时，周栋梁对伸缩缝施工的具体工艺并不熟悉。他穿上工作服，拿起工具，从零学起。

“只有亲手干，才得真本事！”每天清晨最早到岗的是他，深夜最后离开的也是他。焊接加固、搅拌混凝土、立模浇注......他虚心向老师傅请教每一个细节。

仅用一周时间，周栋梁就熟悉了伸缩缝施工的全部重点流程和进度把控要点。在清理槽口时，他总会一遍遍清洗混凝土沙浆，将槽内钢筋整形调整平顺，方便队员们后续更好地开展工作。在清槽后他会严谨的拍照留存凭证，以便精准发现和快速解决工程中存在的问题。

“零容忍”与“百分百满意”的双重标准

高速养护作业，安全是生命线。周栋梁构建了一套从岗前培训、过程监管到事后总结的完整安全管理闭环。

一次施工人员图省事未戴安全帽上岗高速作业，他立即叫停并严令学习，以“零容忍”态度为全员敲响警钟。

正是这种严格的要求，使这支队伍在短短半年内蜕变为江苏高养与现代路桥项目中“召之即来、来之能战”的精锐力量，实现了长期零安全事故、客户满意度100%的硬核成绩。

工地上的“方言课堂”与“茶话会”

自营养护队的成员大多来自异乡，地域习惯差异时常引发摩擦。一次，两名来自不同省份的工友因操作分歧升级冲突，周栋梁迅速介入。

他没有直接批评任何一方，而是组织了一场“流程优化会”，引导全员共同商讨制定最优方案，化干戈为协作增效。类似这样的矛盾，他一年化解了数十起。

为了从根本上促进团队融合，周栋梁每月举办“工地茶话会”，让工友们在晚餐时光畅所欲言。他还开设了“方言课堂”，帮助大家克服语言沟通障碍。

“管理即服务”是周栋梁坚持的理念。他每天提前到岗检查车辆安全，节日期间留守与工友共度，甚至驱车数十公里采购不同口味餐食，规定驾驶员轮流休息保行车安全。

270万工程量背后的口碑与延伸

在周栋梁的带领下，伸缩缝自营队在三个月内完成了18条伸缩缝更换，总计270万的工程量，为公司新业务开展树立了标杆。

2024年11月30日深夜，香江物业微信工作群中突然被一连串信息刷屏：“栋梁辛苦了”“向你学习”“天冷注意保暖”......一句句真挚的问候，一个个竖起的大拇指，暖流在寒夜中涌动。

这份卓越口碑和硬核实力，直接助力香江物业在2025年3月高养京沪高速高邮段绿化保洁项目中的成功中标。

“周栋梁不仅擦亮了我们高速养护服务的金字招牌，更在物业服务新业态中树立了一座‘永升工匠’的精神路标。”永升服务表示。

在需要的地方扎根生长，以平凡匠心唱响奉献之歌——周栋梁的故事，正是万千物业人“用心构筑美好生活”的生动缩影。他以双肩扛起新业务开拓之责，以脚步丈量安全尺度，更以一颗炽热之心，将来自天南地北的工友紧密凝聚。这支队伍在全新的业务版图上向下扎根、向上生长，最终锤炼成一支“零事故、百分百满意”的高速养护铁军。