编者按

“伟大出自平凡，英雄来自人民”——发现2025物业英雄。本届活动由乐居财经主办，以“向阳而生”为主题，在全国范围内挖掘物业人的感动故事，旨在持续深入物业企业，用文字和影像记录平凡物业人的不凡事。本期物业英雄候选人：长城物业集团股份有限公司长城二花园管理处秩序班长 胡定喜。

2025年9月10日上午11时，长城二花园小区的平静被一声急促的呼救打破：

一位60岁左右的男士突然晕倒在小区道路旁，面色惨白，呼吸微弱。

就在这生死攸关的时刻，一个身影毫不犹豫地冲了过来——物业工作人员胡定喜，用他在两年前培训中学到的急救技能，展开了一场与死神的赛跑。

跪地、评估、胸外按压、清理气道……两分钟的专业施救，为患者赢得了宝贵的生机。当救护车赶到时，患者已经恢复了微弱呼吸。

这场惊心动魄的救援，不仅挽救了一条生命，也重新定义了“物业人”这三个字的内涵——他们不仅是园区的维护者，更可以成为居民生命的守护者。

生死竞速

那天，刚结束上午工作的胡定喜正与同事前往小区食堂用餐。

“有人晕倒了！快来人啊！”行至食堂旁的小区道路时，一阵急促的呼救声划破喧闹，而呼救声传来的瞬间，胡定喜的职业本能被瞬间激活。他冲到事发地点，只见一位老人倒在地上，双目紧闭。

“那2分钟，我真切感受到‘时间就是生命’。”胡定喜后来回忆。他跪在地上，迅速按照2023年物业急救培训所学流程进行评估：轻拍肩部呼唤，无反应；触摸颈动脉，无搏动。“心脏骤停！”他立即判断，一边让周围群众拨打120，一边开始实施心肺复苏。

每分钟120次的频率，5-6厘米的按压深度，每一个动作都凝聚着专业与决心。按压过程中，他敏锐地发现患者嘴角有食物残渣，“疑似异物窒息！”他立即调整手法，小心清理气道，确保呼吸通道畅通。

持续按压约两分钟后，患者喉咙发出一声轻响，随即恢复了微弱呼吸，生命的曙光也在这一刻重新点亮。

协助医护人员完成交接后，胡定喜才感觉到膝盖的麻木和手掌的颤抖。但看到救护车载着患者驶向医院，他眼中满是欣慰。

经医院后续救治，患者最终脱离生命危险。这场由物业人主导的生死救援，以胜利告终。

“三重”觉醒

生命之重，每一秒都是与死神的赛跑。

“作为物业人，我们的日常工作就是园区巡查、设施维护，保障居民生活的‘安稳感’。”胡定喜说，“但在急救现场，我们肩负的是‘生命延续’的重任。”

从日常维护到生命救援，胡定喜完成了从“服务提供者”到“生命守护者”的角色升华。他的每一次按压、每一次清理气道的细致操作，都是对“生命平等且珍贵”这一理念的践行。在他身上，能看到了平凡岗位因责任与勇气而绽放的不凡光芒。

知识之价，培训成为救命工具。

这场救援的成功绝非偶然。2023年，胡定喜积极参与物业组织的急救技能培训，系统学习了心肺复苏、气道异物梗阻处理等知识。当时看似普通的“技能储备”，在两年后的生死关头成为了“救命利器”。

“我希望更多同事参与急救培训。”胡定喜恳切呼吁，“今天我能救一人，明天你或许就能为某个家庭按下‘生命重启键’。”

对于长城二花园物业而言，此次事件坚定了他们打造“急救型物业团队”的决心。让急救技能成为物业人的“标配能力”，为居民构建更坚实的生命安全网，已成为物业团队的新目标。

社区之暖，彼此守望的安全共同体

救援结束后，获救居民家属带着锦旗来到物业处，红底金字的“危难时刻伸援手，物业真情暖人心”，道出了居民最真挚的谢意。社区居委会也发起学习活动，号召居民向胡定喜看齐。

“物业与居民不是单纯的管理与被管理，而是生死与共的安全共同体。”这份认可让胡定喜深感动容。

通过这件事，也在小区掀起“学急救、护安全”的热潮，居民主动咨询急救培训，邻里间的信任与凝聚力因这场救援愈发深厚。

长城二花园小区，正逐渐成为一个充满温度的“生命守护社区”。

以平凡铸就不凡

胡定喜的事迹，是长城二花园物业“服务为民、安全为先”理念的生动体现。他不仅是居民眼中的“救命恩人”，更是物业行业“英雄精神”的践行者。

胡定喜的故事证明：英雄不必惊天动地，只需在平凡岗位上心怀责任，在关键时刻挺身而出；物业工作的价值，不仅是维护园区环境，更是守护生命尊严、凝聚社区温情。

在胡定喜的带动下，长城二花园物业团队的应急能力与服务温度再上新台阶。“人人学急救，急救为人人”的氛围日益浓厚，更多物业工作人员开始主动参加急救培训，居民的安全意识也显著提高。

社区里，悄然发生着变化。居民看到物业人员时，眼中多了几分信任与敬意；物业人员在日常巡查时，肩头多了几分责任与担当。这种良性互动，正构建起一种新型的社区关系——基于安全、信任与互助的共同体。

长城二花园小区的这场生命救援，像一粒投入湖面的石子，涟漪正逐渐扩散。它激励着更多物业人提升专业技能，也提醒着每一位居民：安全不仅依赖于专业人员的守护，也需要每个人的参与和互助。

如今，胡定喜依然每天在长城二花园小区忙碌着，巡查、维护、服务。不同的是，他的肩上多了一份居民的信任，心中多了一份守护生命的笃定。而这份信任与笃定，正悄然改变着一个社区，温暖着每一颗心。

在平凡中坚守，在危难时担当——这就是胡定喜，一个普通物业人的不凡故事。他的身影，成为了社区最坚实的安全屏障；他的行动，诠释了“英雄”最朴素的含义：当他人需要时，你有能力并且愿意伸出援手。