绿城中国补声东：人机协同是趋势，但时机把握很重要-乐居财经

绿城中国补声东：人机协同是趋势，但时机把握很重要

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经徐迪 4.7w阅读 2025-12-12 21:34

乐居财经徐迪 12月12日，上海，作为全球开发者先锋大会（GDPS2025）秋季场重要组成部分的2025房地产业人工智能暨深度智联战略发布会隆重举行。

在《AI大模型行业落地应用》为主题的圆桌论坛中，绿城中国数字化建设中心总经理补声东谈及AI选择时表示，绿城优先选择了跟客户有关的主题，包括跟智能工牌做了结合，通过交互信息自动打标签，快速识别客户信息，用AI自动获取，对客户进行推送。今年总共通过这种方式大概成交了1700套，效果非常明显，通过AI方式带来的价值很大。

第二个方向，因为今年好房子是主旋律，绿城尝试了在设计方面来用AI做一些工作。做了一个AI图云系统，将绿城历史上好的设计内容和设计图纸、户型、外立面等积累，通过自然语言的方式能快速找出来。再结合客研给到的数据，一起反馈给设计，会在设计新户型方面起到很大的作用。

今年刚好也是“十五五”规划之年，绿城也在思考未来五年的AI规划，思考的问题不是AI在房地产要怎么干，而是房地产要怎么干AI。不能做All in AI的事情，还是要做AI in All的事情，还是先从价值的角度来思考房地产业务到底需要什么样的AI，而不是要全面转向AI。

大的想法首先要解决的是数据问题，去年经过努力绿城已经把数据的及时性问题解决了，未来几年，首先要解决的是准确性问题。AI是一个非常好的工具，比如像工程合同，附件传上去，由AI自动识别、自动填写合同里面的所有内容以及付款计划，错误率能够得到极大的降低。

其次数据应用，数据在地产行业做了很多驾驶舱和报表，未来应该有个AI门户，一个新入口，打开来直接用语言描述，然后自动跳到相关要的报表和驾驶舱。

站在数字化部门的角度来看，肯定认为未来人机协同是趋势，也是努力去做的方向，但时机把握是很重要的。所以在2025年整体会议上，首先提的是智能助手或者叫超级助理，没有去提要取代员工。要一步步来看组织的演进，大量人员对于数字化是没有概念的，要先让他拥抱，等Agent用得多的时候，他就会变化，量变能够产生质变。

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