Ai快讯 农业银行（601288.SH）发布公告，宣布自2026年1月30日起，对个人客户参与存金通黄金积存交易实施风险承受能力测评准入机制。此举旨在全面落实监管要求，进一步强化金融消费者权益保护，推动黄金积存业务合规稳健发展。
根据公告内容，个人客户在办理存金通黄金积存业务（涵盖存金通1号、2号）的签约、买入及定投三类操作时，需通过农业银行统一的风险测评问卷完成风险承受能力评估，并取得“谨慎型”及以上评级结果。对于已持有有效期内风险评估结果的客户，无需重复测评即可直接办理业务。值得注意的是，已签约客户的卖出、提货操作，以及有效期内定投计划的执行、终止和解约等环节，不受此次测评准入限制。
农业银行相关负责人表示，此次调整是响应监管部门“强化金融产品适当性管理”要求的具体实践。存金通业务作为黄金投资领域的重要产品，其价格波动受国际市场影响较大，对投资者的风险识别和承受能力提出较高要求。通过引入风险测评机制，可帮助客户更清晰地认知自身风险偏好，避免因盲目投资引发权益受损，同时引导金融机构规范销售行为，杜绝误导性宣传。
此次政策调整与农业银行近年来持续深化的消费者权益保护体系一脉相承。以农行北京分行为例，该行通过构建“党委管消保、全行管消保”的治理格局，建立分行消保委决策、消保办牵头、各部室协同的管理体系，严格落实“首问负责制”和三级客诉联动机制，2025年监管投诉量已降至同业低位。而南宁分行则通过智能化网点改造、适老化服务升级等举措，将消保工作嵌入业务流程，客户满意度显著提升。
在风险防控领域，农业银行持续加大科技投入，利用大数据技术构建风险监测模型，对黄金积存等高风险业务实施全流程动态管控。同时，通过优化投诉处理流程、开展“金融知识进万家”等主题宣传活动，帮助消费者提升风险识别能力。数据显示，2025年防城港分行客户投诉量同比下降7.32%，未发生重大声誉风险事件，消保工作质效显著增强。
农业银行强调，此次存金通业务调整仅涉及风险测评准入环节，不改变产品本身属性。客户仍可通过柜面、手机银行等渠道便捷办理业务，已签约的定投计划将持续执行。农业银行呼吁广大投资者，应充分评估自身风险承受能力，理性参与黄金投资，共同维护健康有序的金融市场环境。
（AI撰文，仅供参考）
重要提示： 以上内容由AI根据公开数据自动生成，仅供参考、交流、学习，不构成投资建议。如不希望您的内容在本站出现，可发邮件至ljcj@leju.com或点击【联系客服】要求撤下。未经允许，任何单位或个人不得在任何平台公开传播使用本文内容。
